信息时报讯（记者 李晶晶） 昨日，众安健康发布2018年理赔服务报告指出，2018年，超过30%风险赔付案件来自呼吸系统疾病和肿瘤疾病，成了影响人们健康的两大风险因素。其中，根据热卖健康险产品“尊享e生”的理赔数据发现，恶性肿瘤的赔付案件之中，肺癌、乳腺癌、甲状腺癌三种疾病名列前三，成为恶性肿瘤中的三大“杀手”。
据悉，众安健康对2018年的理赔数据进行梳理发现，其健康险产品的所有赔付案件之中，大多数来自呼吸系统疾病和肿瘤疾病，占比超过30%。此外，消化系统疾病、泌尿生殖系统疾病、意外损伤、循环系统疾病、关节软组织疾病等疾病也成了健康险产品的风险赔付因素。
其中，恶性肿瘤在其百万医疗险“尊享e生”中的理赔风险高达45%，成了百万医疗险的高危风险因素之首。报告指出，尊享e生的恶性肿瘤赔付案例之中，肺癌的占比位居“榜首”，而乳腺癌、甲状腺癌的赔付就位居第二、第三，这三大肿瘤疾病成了人们健康的三大头号威胁。
报告指出，目前，恶性肿瘤的高频出险趋势，意味着与此相关的就医服务保障已成为用户购买健康险的最核心需求。为此，众安针对健康险客户推出了医疗金垫付服务，包括医疗金垫付、重疾绿色服务通道、贴心陪诊、专家/特需门诊预约等。
报告指出，在过去12个月中，众安合计为超过983名客户提供医疗金垫付服务，垫付金额合计超过3315万元。“客户入院即可申请医疗垫付，期间，他们提供相关材料进行审核即可，此后就有专人至医院为其垫付相关费用，全程只需1至3个工作日左右”，众安在线相关负责人指出。
除了医疗金垫付以外，借助AI等人工智能的赋能，众安还针对健康险赔付推出了智能理赔服务，目前已有超过600家医疗机构实现“联网”，客户从报案到结款，仅需30秒-30分钟。
