新区业务员王某，在电话里着急的说：“我的客户下午四点的飞机要出国，现在能不能马上回访客户!他出差至少半个月回不来，怎么办?!”
回访人员第一时间查询了保单的回访进度，发现回访任务仍在中心端，机构不能做出相应处理，同时在电话中安抚业务伙伴，会马上上报问题与电话中心取得联系，及时做出反馈。
时间一点点过去，离客户起飞的时间越来越近，一通通沟通电话、上报问题、系统抽调，最终在客户起飞前10分钟完成了新契约回访工作，维护了客户权益，保障了业务队伍正常发佣，客户对平安及时优质的服务感到无比安心满意!
(李钰婕)
