“我们很多大案要案需要依靠市民的线索，根据市民的投诉及时掌握线索，进行有效的打击。”张永康表示，如果市民发现制假售假可疑现象，可拨打投诉热线12345进行投诉。”张永康希望，经过执法检查人员和市民的努力，共同建造一个安全、健康的和谐社会。
◎南海区食药监局大沥分局局长陈珍虎：
加强专业治理 树立行业标准
自2014年4月起，陈珍虎担任南海区食药监局大沥分局局长，日常监管工作涉及食品、药品、化妆品等各方面问题。
“当初刚上任，就遇到了一系列人员资源难题。”陈珍虎说，新成立的单位没有工作人员，也还没录取有相关经验的工作人员，工作一度难以开展。于是，该局采取了相应实施的计划，如让没有经验的新人参加培训，并由相关法律人士和有经验的人员进行培训，跟随南海区食药监局有经验的工作人员跟班学习，并结合侦查具体案例，提升单位新人员的工作水平。
“这个方法得到了一定成效。”陈珍虎说，大沥分局的工作人员和区局执法人员共同侦破多宗案件，其中大沥分局中独立侦查98宗案件。
陈珍虎坦言，在日常执法中也遇到很多问题，如在居民区的出租屋内查处案件时，遇到违法人员在屋内进行制作假商品时无法破门而入，需要公安人员配合行动。
有一次，在侦查案件时，执法人员判断该出租屋内有违法人员在制作假啤酒，但因为没有破门而入的权利无法入场执法，错失了最佳良机。
对于工作中面临的瓶颈，陈珍虎总结工作、吸收教训，并做好下一阶段的工作计划。其中，重点是做好专业治理，如在代购奶粉、走私牛肉冻肉、进口零食等食品、药品、化妆品等各个不规范领域检查进行重点整治，加强与公安部门沟通，加强刑事处罚违法犯罪的力度，加大食品药品化妆品等各领域方面的抽检力度，树立标准示范点，引领各个方面的根据示范点的标准，促进市场规范化。“通过执法人员在工作中不断进步，让市民生活在一个和谐安全的社会环境中。”陈珍虎说。
商家声音
◎沃尔玛桂城分店食超部副总经理
胡晓利
支持狠抓严查
规范经营行为
“沃尔玛超市本身对进口酒类、奶粉等食品商品都会在过关时进行安全检查，有相应的过关文件和合格证明。”胡晓利认为，这样能大大加强消费者对超市的信任程度，也是超市提升区域竞争力的要素之一。
对于南海区食药监局对市场上大量商品的严查工作，胡晓利表示支持，政府部门经常对沃尔玛超市的商品一一进行检查，按照《中华人民共和国食品安全法》的规定对商品进行详细的索证索票检查，这样能提高超市商品的安全性和信誉度。同时，严厉打击市面上其他制假售假行为，也能让依法经营、诚信经营的商家获得更多发展机会。
◎大沥街坊
梁佩琳
期待开展
网上稽查行动
“有了南海区食药监局稽查局的稽查行动，购物的时候就更有安全感了。”90后的梁佩琳是个典型的“港淘”族，家里的化妆品、洗头水、沐浴露全是从香港带回来或者在港货店选购。梁佩琳说，喜欢用港货，是因为香港的市场监管很严，购物的时候不用担心买到假冒的商品。
“最近经常在报纸上看到南海区食药监局稽查打击假冒药品和化妆品，以后买到假冒商品的机会越来越少了，在本地购物也更有安全感了。”梁佩琳表示，希望南海区食药监局稽查局能够连同网络警察一起行动，打击网上假冒商品，从网店抓到假冒商品的源头，让居民网上购物也同样放心。
◎桂城街坊
陈丽丽
打击假药
保市民健康
加强食品药品监管非常有必要。南海区食药监局稽查局打击假药行动，大大减少市民买到假药的机会，要给一个赞。
策划/统筹 吕啸天 张永康
文/图 珠江时报记者 曾蓉 黄佩雯
实习生 吴玮琛
通讯员 王铭业