2016年05月04日 星期三
借力新科技提升服务 注重小细节关爱医患
市中医院：改革创新让传统中医焕发新活力
市中医院院领导班子在推拿科开展业务查房。
市中医院3D立体导诊。
市中医院中医中药社区行现场天灸服务。
公立医院改革进入“深水区”。除了上层制度设计改革，老医院如何立足现有的实际情况，狠抓潜力，提升服务。这是摆在医院院长面前的一道难题。
人们总说，中医是慢郎中。但是作为深圳传统医学的龙头老大，深圳市中医院的医院管理却很“新潮”。借力“互联网+”发展智慧医疗，引入新技术解决疑难重病，创新的改革思维，让传统医学焕发时代的新活力，让老医院发展走上了快车道。
细节决定成败。市中医院以“病人满意”为第一目标，从改进服务细节，完善服务流程，提升服务质量入手，在服务环境、服务流程、服务质量、服务态度等方面全方位“提质”、让病人更充分感受到医改带来的实惠和成效。
改革亮点1
创新让传统医学发“新芽”
如果你认为到中医院就只能让医生把把脉、开开中药，那就“落伍”了。现代中医不仅会“望、闻、问、切”，还会娴熟地应用现代医学的检查和治疗手段。中西医各有所长，两者结合，让疾病的诊疗更为精准、有效。
治疗胆道结石要开刀？NO！深圳市中医院脾胃病科主任李健在国内首创了球囊——导丝引导下经口直接胆道镜取石术。能在保留胆囊、不切肝、免开腹下取除胆结石和胆息肉，这项技术已经获得国家专利。同时还开发了预防胆结石和胆息肉复发的中药制剂和中医技术，让疗效更好。
“能中不西、先中后西、中西结合”，在市中医院骨伤科专家采访时，记者了解到，该科坚持辨证论治、辨病论治的原则，开展了手法正骨及推拿、小夹板外固定等20余项中医特色疗法，再加上院内制剂“壮筋补骨丸”、“强筋通络散”、“活血消肿散”、“清热消肿膏”、“活血温经散”、“川草活络酊”等，八成以上的骨科疾病患者仅通过中医非手术治疗即可得到较好的疗效。但是对于必须手术的患者，他们则通过创新手术方式，让手术损伤减到最小。如他们通过经皮椎间孔镜及椎间盘镜+QUADRANT通道的微创手术方法治疗腰椎间盘突出症，已有3000多例成功临床经验。
3D打印技术是当前的新兴前沿制造科技，市中医院将其应用于临床与教学。按1：1的比例用专用3D打印机打印出塑料假体（即模型），患者能够直观地了解病情，医师可利用模型进行模拟手术，确定最佳手术方案，提高手术质量。
一个医院的实力是否强，核心还是医疗技术水平。这些年来，市中医院采取“见苗浇水，逐级培育，重点突破，树立典型”的方式，将市民需求量大、发展前景较好、中医特色突出的科室作为优先培养对象，力求取得重点突破，并通过典型示范，带动其他专科全面发展。
目前深圳市中医院已形成国家、省、市重点专科梯队，国家中医药管理局珠三角中医药创新联盟主席单位、中华中医药学会肝肾疾病研究中心及中华中医药学会内分泌疾病研究中心均将挂牌该院，拥有国家级重点专科6个（肝病科、肾病科、针灸科、内分泌科、脑病心理科、脾胃病科）；省级中医重点专科12个；市级重点专科、特色专科18个。截至2015年11月，医院拥有享受国务院特殊津贴专家4名，享受市政府特殊津贴专家4名，国家高级师带徒专家4名，广东省名中医11名，广东省优秀中医4名，深圳市名中医17名，优秀中医10名；担任国家级学术团体主任委员1人、副主任委员12人，省级学术团体主任委员4人。
改革亮点2
请来“大师傅”带出好徒弟
近日，深圳引进的第二批“三名工程”团队名单出炉，深圳市中医院引入的两个国医大师团队榜上有名。这两个团队分别是：天津市中医药研究院张大宁国医大师中医药防护肾脏疾病团队和张学文国医大师传承工作团队。
国医大师带徒，传道授业解惑。与西医不同，传统中医学注重“师承”，名师出高徒。据了解，我国至今评选过两届国医大师，入选的总共60位。这些中医泰斗大都年事已高，其中多位甚至已经离开了人世，是中医极为珍贵的“国宝”级稀缺资源。
为了让老百姓在家门口就能看上国家级名中医，市中医院成立了“国医大师工作室”，先后柔性引进了张学文、石学敏、孙光荣、张大宁等多位国医大师。这些大师年纪最大的81岁，最小的也71岁高龄。每一位都是德高望重、医术精湛的名医大家。他们中医药理论造诣深厚，学术成就卓越，拥有丰富的中医药临床工作经验，在全国及行业内具有重大影响，代表着当代中医的最高水平，是全国老中医药专家学术经验继承工作指导老师。学科覆盖脑病、神经、心血管、肿瘤、呼吸、脾胃、妇科、泌尿、肾病、皮肤、针灸等多个领域。
这些大师以中医“师承”的方式，培养深圳的中医高端人才。每位国医大师每年来深4－6次出诊或讲学。一方面利用国医大师的诊疗经验，为深圳市民服务，解除疑难杂症对市民的困扰。另一方面，以中医师承的方式，培养本地骨干。
据悉，目前市中医院已经推动国医大师接收了各重点专科带头人及学术骨干共30人为徒。2015年，国医大师来深会诊疑难病例60余例，参与举办、录制面向市民的健康讲座5场，开展面向医务人员的讲学近30次。
不仅请来国医大师，深圳市中医院还以国际化视野，培养具有国际竞争力的高端人才。依托深圳市中医院，深圳市政府与广州中医药大学、澳大利亚皇家墨尔本理工大学已签署合作协议，在深合作举办独立设置、具有独立法人资格的非营利性中外合作办学高等教育机构——深圳墨尔本生命健康工程学院。学院选址龙岗区国际低碳城，占地约19.8万平方米，其中建设用地约15万平方米。学院定位为从事生命健康与相关工程的高等教育与研究大学，将充分发挥两校学科优势，结合深圳经济社会发展需要，重点发展生物技术、生物制药、生物材料及生命健康学科，研究生教育重点发展中医学、中西医结合（基础与临床医学）以及中药学等学科。2016年争取教育部批筹，2017年校园正式启动，争取正式招生。中澳合作为市中医院的医教研和医疗国际交流合作创造了更高的平台。
