“客户至上,服务至上”是公司服务客户的宗旨,为客户争取最大利益,才能彰显保险价值;真心为客户着想,才能赢得客户的认可和信赖。
5月17日上午,阳泉中心支公司收到一则电销客户报案称被保险人因摔伤在阳泉市第一人民医院住院治疗,机构电销岗及理赔人员随即前往医院进行了探视。经了解王先生2015年购买1份电销意外保险,机构电销岗对其购买的险种进行了讲解,其中意外双倍赔付和意外住院日额的险种让客户放下了一颗悬着的心。客户表示自己是电话里购买的保险,之前还不太放心。这下总算解除了疑虑并连声称赞平安是一家负责任的大公司。
平安人寿一直不断提升服务举措,阳泉中支用实际行动为电销客户找到“家”的温暖,让每位客户尽享平安带来的“简单便捷,友善安心”。
(李刚)