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山西寿险:特殊客户关爱暖人心

发布:2017-05-19 14:37 | 来源:未知 | 查看:
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摘要: 近日,山西寿险的客服大厅开展特殊客户关爱活动,针对公司VIP客户、特殊客户,设定了专属服务,让客户体验到平安的用心与贴心,得到了客服的高度赞扬, VIP客户可以享受到优先办理快速通道,并且为客户设置了VIP室,营造尊贵环境。特殊客户包括:老人、生日

  近日,山西寿险的客服大厅开展“特殊客户关爱”活动,针对公司VIP客户、特殊客户,设定了专属服务,让客户体验到平安的用心与贴心,得到了客服的高度赞扬,

  VIP客户可以享受到优先办理快速通道,并且为客户设置了VIP室,营造尊贵环境。特殊客户包括:老人、生日客户、伤残客户、以及特殊情况客户。针对老人:配备老花镜、毛毯、热饮等服务;针对生日客户,为客户送上生日祝福,鲜花,已经生日卡片;针对伤残客户,可以免排队,优先办理业务,结束后送客户乘电梯等;特殊情况客户,只要客户提出需求,均会马上提供帮助。

  此项服务开展10天以来,得到广大客户和业务同事的认可,用最好的的态度带给客户最好的服务。