【中国安防展览网 市场分析】 近年来,随着经济增速放缓和电子商务的快速发展,实体经济的发展遭遇困境,纷纷转向电子商务领域。但是,实体经济要想获得长足发展,其转型和变革绝不能仅仅依赖电商模式。传统的思维模式和经营方式越来越不适应当下的消费模式,新的商业生存法则正在兴起。
灯饰照明市场新变化 掌握消费大军心理是关键
如今的市场环境,商家们还没弄清80后这一代,90后这个1.4亿人的庞大群体,却已经成为消费大军。要了解这个族群的本质和心理,是现代市场营销的一项新课题。不可否认,谁抓住了90后这一代,谁就抢先占领了未来市场的先机。
2016年,灯饰照明行业的市场变化,相信大家有目共睹。3月份的订货高潮,可以说让很多人大跌眼镜。水晶蜡烛灯一落千丈;小美式、新中式、简法式蜂拥而至;以LED为代表的现代简约灯异军突起,成为新的亮点。……为什么会有如此大的变化呢?是因为消费市场发生了改变,从而让供给端发生了变化。那些还没来得及变的企业,可能会受到一定的影响。
今年5月初,与联盟的几位领导出差温州,顺便看一下市场。让人吃惊的是,几乎每个门店的门口显眼位置都是美式或中式铜灯,美式的最多。不难看出,温州的消费市场对美式的需求肯定比较大。在走访了几家门店后,也印证了这一看法。虽然,在现场并没有看到多少顾客光顾,但是,背后都有一些设计师在做整体方案。所以说,在这个消费决定供给的时代,用户决定市场。
另外,以前时代的企业竞争,只是平面的二维竞争,同行业的竞争。如今时代的企业竞争,则是三维、四维,乃至更高维度的跨界竞争。有时候,当我们走进一个市场,发现冷冷清清的时候,忍不禁自问:“顾客都去哪儿了?”这个表面平静得看起来几乎结冰的水面,其实,下面还有一股或几股暗流在涌动。客户已经被其它行业引流到了其它地方,而我们还浑然不觉。这些看似与我们灯饰并不竞争的行业,却正在蚕食我们的市场。
去年底,带联盟的几个会员,去参加一软装公司的开业庆典,仅开业当天,就接了270多单,也包括了灯具部分。一位新疆的经销商朋友也谈到,在乌鲁木齐一家装饰公司,去年接了3000多单,也把灯饰一起干完了。如果每单按2000元计算,也有大几百万吧。还有,卖家具的也可以卖灯,卖饰品的也可以卖灯,卖窗帘的,卖卫浴的,甚至未来卖服装的、餐饮的都可以卖灯。这种跨界带来的竞争,我们该如何面对?值得深思和研究。我想,这也是很多商家,都能够深切体会的现象。终端服务商是离用户最近的群体,也是对这种变化,感受最深的群体。
今年4月初,共享联盟在常州召开全国会员大会,就围绕“新形势和新活法”这一主题,展开了深入的研究和探讨。汪顺波会长在讲话中也指出了未来产业发展的趋势,会呈现出几大现象:
首先,传统的灯饰照明概念会向智能光电转移,以照明LED为代表的产品会替代所有发光。LED照明的最大特性就是可以数字化,可以跟互联网跟软件连接。可以数字化的产品,它就能够做到智能科技;
其次,整个产业链都是光电科技,会有大量的上市公司出现。社会资本和政府资本会关注和进入这个产业链;
第三,互联网是助推产业的发展,而不会革大家的命。互联网的发展,一定会为中国的经济带来一次革命性的机会。互联网创造了无限可能和想象空间,买方和卖方无需见面,就可以完成交易。互联网这种技术革命给人们的生活方式带来巨大方便。
谈到新的活法,汪会长在讲话中提到了三个原则:
第一,三交原则。“交友、交流、交易”这个三交原则,要牢牢掌握在老板以及合伙人,所有的员工身上。我们服务商,要先交友再交流最后再交易。如果交友没有交好,就不会获得对方的信任;没有信任就没有很顺畅的交流,就不会了解到用户的真正需求,自然也就不可能有交易。
第二,要遵循“笃信常识、敬重规律、回归本质”的原则。任何事物都不能违背了这个“常识、规律和事物的本质”。虽然,短期可能会取得成功,但是不可能持续。
第三,诚信的原则。今天这个社会也好,产业群体也好,都承载信用危机。信用在未来是非常值钱的,你可以没有钱,但必须要有信用,失去了信用再多钱也没用。
在这三大原则之下,汪会长还表示,“既然叫终端服务商,就是在围绕用户做服务。”产品很重要,但只是基础。随着产品变得同质化、标准化过后,产品就显得没有那么重要了。未来的产品呈两个方向,两大类:一个是超值性价比的产品;一个是纯粹个性化产品。一个店面,如果超值性价比产品有80%,纯粹个性化产品有20%,是安全的,否则会很危险。产品更具体一点,就是家居照明和居家花灯两大类。家居照明是照明类功能性的,LED发光的,平板灯、筒射灯都算,这个是会极其标准化和规模化的产品,以后机器就可以生产,产品透明,也没什么价差。这种LED类的家居照明带有智能科技,可以数字化,可以跟互联网跟软件连接。另一类是居家花灯,个性化的产品,这类产品是带有文化与艺术的。比如海菱中式灯,它是带有中式文化和艺术的产品。所以,在灯饰照明产品这个领域,它是承载了“科技、文化、艺术”这三样东西。
所以,终端服务商的活法:一是,不管你的店有多大,产品的比例,家居照明的占多少?居家花灯占多少?梳理清楚了,就知道怎么活下去。二是,以服务为核心。未来,所有的一产、二产全都变成三产,农业也是服务业,工业也是服务业,全都是服务业。怎么去服务?两条路。一条路是向智能科技照明设计专业上去深入发展、研究。不是去用户家里配几个灯,配点光,而是去做城市亮化或者叫城市媒体景观。因为,这一波市场,政府的投入非常大,机会很多。城市亮化工程,既出形象又出效果,关键是老百姓还能感受得到。因此,要往这个方向加力。另外一条路,就是踏踏实实做好上门服务,跟客人态度好一点,做好装灯、清洗等工作。
新环境下,既要有创新,也要有坚守,企业才能走的更远,行业的前途才更光明。