我的观点很明确:与其相信那些阴谋论、国家主义、神秘主义等反智说法,我们更应该回归启蒙运动的核心思想:对一切教条、政治和宗教提出质疑,将科学方法(如研发疫苗)与国际合作(推广疫苗)视为解决此次危机的唯一出路。
菲利普•琼森•加尔(Philip Jonzon Jarl):Relate公司CEO及共同创始人
新冠疫情正在怎样改变我们的恋爱关系?
新冠疫情迫使我们整天待在家中,与外界社交十分有限,这使我们的恋爱关系经历了严峻考验。许多人从未与伴侣共处过这么长时间,主要的社交与联系对象也都变成了自己的伴侣。对有些人而言,这是个深入发展感情的大好机会;但对许多人而言,这反而让他们意识到,两人对彼此的了解是多么缺乏、或者恋爱中的沟通是多么糟糕。
仅仅在瑞典,今年六七月间的离婚数量就比去年同时期增加了15%,全球上报的家庭暴力案件也增加了20%。
从积极的一面来看,此次疫情也帮助我们学会更加欣赏和珍惜自己的爱人。对许多人而言,高质量的相处可以有效增进感情,情感上的亲密无间也会对我们的幸福感造成积极影响,让我们更愿意增加对感情的投入。
约翰•阿米奇(John Amaechi):心理学家、皇家公共卫生学会研究员、前NBA球员
我们要如何打造考虑所有人需求的“新常态”?
2020年的一系列事件改变了大多数组织对自己工作的认知。许多人认为,适应一个全新的未来工作世界需要五到十年,而新冠疫情和“黑人的命也是命”(Black Lives Matter)运动则把这一时间缩短到了短短几周。
我们已经证实,尽管在全球性健康危机期间,人们在居家办公时仍能保持高生产力、也依然兢兢业业。并且,从人们对乔治•弗洛伊德之死和“黑人的命也是命”运动的反应来看,雇员们都要求领导者们言出必行,嘴上说着“平等包容”还不够,必须有实际的行动计划相匹配。
除了这些由危机引发的思想演进之外,我们还不断听到“新常态”这个说法。“旧常态”有很大一部分根植于功能失调的传统和过时的认知之中,总指望人们工作时永远保持最佳状态。假如没有这样的认知,我们肯定能过得更好。
“新常态”则没有什么标准,也谈不上野心。几个月来,我们一直在告诉客户,如今情况已经一发不可收拾。你既可以创造一种战术性的新常态,内容净是那些“因为病毒再也不能做的事情”,让所有人感到失望和不满;又可以将这一时期视作一种战略机遇,创造一种符合实际、以人为本的工作方式,能够吸引和留住人才、持续创新、坚韧耐挫,不会在未来的危机面前土崩瓦解。
这是一次在文化层面上推倒重来的契机,我希望组织们能够意识到寻求新机会的好处,而不要重蹈覆辙。研究告诉我们,雇员们已经受够了这些“覆辙”。
约书亚•摩根斯坦(Joshua Morganstein):统一服务大学创伤压力研究中心助理主任
我们要如何带领人们挺过悲伤与压力、并让他们感受到希望呢?
像新冠疫情这样的公共卫生事件狠狠击垮了社会的断层线,暴露出了许多尚未解决的问题,如种族、性别和收入差异等等。领导者们在承认社会分化、解决关注、寻求合作性解决方案、促进团结与恢复中扮演着至关重要的作用。
专家指出,社会中所有人都需要提升幸福感与快乐感的优先级。
从历史上来看,疾病造成的负面精神影响比健康影响波及的人群更广、持续时间也更长。我们应当预期到,在此次疫情结束之后,人们精神健康所受的影响还将持续很长一段时间。
新冠疫情的严重程度和持续时间给人们造成了巨大的损失。在疫情中,人们纷纷丧失了安全感、丧失了对未来的确定性、也失去了工作与生命,这意味着悲伤已经成为了一种普遍现象。在悲伤中的领导能力对社区而言至关重要,包括承认悲伤、致敬损失、以及帮助社区重获希望、面向未来等等。
压力就像一种毒素。要想弄清它的影响,我们需要知道暴露的对象、时间、程度、以及能够缓解压力的因素。许多人都面临着因新冠疫情出现精神健康问题的风险。要想更好地理解这些风险和保护因素、进行有效和针对性的干预、以及为未来的新疫情做好计划,健康监护具有举足轻重的作用。
利比•桑德尔(Libby Sander):邦德大学组织行为学助理教授
怎样的空间设计能帮助我们更好地生活下去?
人类生来就有与他人建立联系的欲望。但在疫情之后,我们则会开始寻求更加个人化的体验。体验设计将在吸引用户中起到关键作用,信任作为一种货币,也会变得至关重要。我们需要在各个层面上探讨自己工作与生活的方式,这些方式要对我们之前的假设发起挑战,不能仅仅是重复之前的一贯做法。在未来的工作环境中,人们将面临自动化、外包和人工智能的三重威胁。我们需要重新思考自己的应对方式,针对不同场景进行积极筹划。而受到疫情影响,这一切已在加速进行中。
城市中办公室的规模会缩小。人们会将家庭环境视作一处避世之所,将家中设计得更加舒适祥和。家中会设有专门的工作区,装有更好的办公设备,还会采取隔音措施。我们的家可能会变得更大、更加自动化,可以办公的地点也不止一处。人们不需要每天去办公室上班。办公室的目的也会发生变化,关注点将主要放在团队互动与合作上,而非聚焦个人工作。办公室的设计也将以创造体验为中心,可以让员工身心都感到安全、感到与他人密切相连、并激发员工的创造力。
潘妮•普利茨克(Penny Pritzker):前美国商务部长
我们该如何更好地培训和组织劳动者、让他们更好地应对疫情之后的生活?
如果不采取策略对劳动者提供支持、使他们在快速变化的全球经济中更具竞争力,美国就不可能从新冠疫情中完全复原。
迅速兴起的机器人、自动化和人工智能技术已经改变了美国各处的工作场所。如今,新冠疫情更是加速了这些经济干扰。虽然我们无法阻止技术的进步,但我们可以、也必须采取更多措施,帮助美国劳动者不断进步、取得成功。在疫情过后的恢复时期,这将是一项主要挑战。要想应对这一挑战,就需要打造更加兼收并蓄的经济,给劳动者提供学习所需技能的机会,让他们能够在21世纪的工作场所更好地适应、调整和发展。