距离“315晚会”曝光饿了么，短短24小时，饿了么戏份不断，出尽“风头”。显然，饿了么公关团队对此次315晚会早有准备，被曝光后，微博认证为饿了么网上订餐高级市场经理的@饿了么-大先生 率先表态（已取消认证，原微博已删除）。
无惧曝光？且看饿了么快速反应机动作业能力
被曝光后，@饿了么-大先生 第一时间表示，对不起，忘给央X续费了。多么霸气的回应。
不过，这种行为，还可以解释为那位高级市场经理因忘续费而做出的个人表态，不代表公司行为。（信不信，由你。）
22：39，饿了么官方发表致消费者声明，表示饿了么高度重视315曝光，并成立专项组，下线所有违规商户。
3.16，饿了么CEO张旭豪发表内部邮件，承认饿了么在食品安全管理方面确实失职，并不避讳饿了么在资质审核和管理环节存在的失职表现。这一点，还是要为张旭豪点赞，比贵司的大先生要强上不少。
随后，网友陆续发现有商户被饿了么平台下线。饿了么回应，公司已成立专项组，连夜清查违规商户，还用户一个安全干净的网络订餐平台。
16日晚间，饿了么再度发声，表示要“七剑下天山，招招保必安”。声明图文的结尾则是：
饿了么
和你一起拼
食品安全，重于泰山
重申发展质量优先的企业价值观
制定员工食品安全培训工作长期规划
故事到这里，应该算是饿了么完美的工作作业，即利用315晚会免费的广告曝光，又有所行动，真诚表态，反正食品安全也不是饿了么一家的事。
从用户的角度，看到的将是饿了么知耻而后勇，快速提升用户体验。
故事就这样结束了吗？
然而到了第二天，北京商报记者发现，不少消费者的过往订单记录被悄然清空，被清空订单用户的共同点是，消费过涉嫌违规商家的外卖。这与饿了么方面此前的表态对比明显，同时，部分“问题商家”采取了新名称以“新店”形式上架。
北京商报记者调查发现，一些问题餐饮商家下线后，又换了另一个“马甲”卷土重来。
此前，北京商报记者曾查出一家名为“好乐披萨”的外卖商家实为挂在另一商家下的无证品牌，东城区食药监局接到举报后进行检查，并责令改正。昨日，记者发现原“好乐披萨”已下架，一个名为“双庆园好乐披萨”的商家出现在了“新店”栏目中，菜品、地址等资料与前者无异。
其他新店中，还有商家地址在居民楼内、商家地址位于宾馆中、门店照片中的招牌与商家不符等问题，涉嫌无证经营。
风波过去后，“黑心商户”又是一条好汉，再次成为饿了么外卖平台的得力干将。
更可怕的是，饿了么为扩充平台外卖商家，竟引导商家虚构营业地址，并上传虚假实体照片。
央视“3·15晚会”前夕，北京市食药监局的执法人员对晚会曝光的位于通州区三元村的“福香来”饭店进行突击检查。脏乱不堪的后厨与平台上桌明几净的照片截然不同。据老板娘透露，该餐馆并无《餐饮经营许可证》。“因店内生意较差，由女儿联系饿了么入网，饿了么也知道我们没证。”
如此反复无常，饿了么还有机会“续费”吗？
按照饿了么的理解，被曝光，是因为忘给央视续费。那么，大量的垃圾食品送到都市白领的办公桌上，是因为什么呢？是因为用户没有充会员吗？所以，用户活该吃垃圾食品？
尽管，饿了么已作出诚恳，且“坚决”的表态，誓要为用户的用餐安全保驾护航。
然而，这样的平台，这样的反复无常，我们还能如何相信？
今天，微信上有位朋友评论到，饿了么就是一家急功近利的公司。显然，背负资本压力，饿了么的第一要务是抢占市场，而不是提升用户体验。
然而，如同饿了么的感觉，用户也觉得自己是无辜的，谁为用户的生命安全负责？缺乏信任，用户只好远离饿了么，保护自己，才是最重要的。
