天津北方网讯:保健食品,本应对人体健康有益。但有一些保健食品,在黑心商家的手中,却变身骗人钱财的“万能神药”,成了伤害中老年消费者的“暗箭”。
在刚过去的3·15国际消费者权益日期间,记者接到多个反映买保健食品上当受骗的电话,且投诉者大多为老人。他们当时购买保健食品少则花了数千元,多则数万元,吃了不仅未起任何作用,而且去找商家,商家从当初的热情接待迅速变脸为爱答不理,甚至电话无人接听。消费者于是开始维权之路,能找的几乎都找了个遍,而得到的答复却是没有销售商的名字和地址,光有电话,监管部门无法立案。
的确,买保健食品被骗,几乎都是通过讲座、旅游、电话等非正规方式购买,有不少投诉者事先收到宣传书籍,再被销售商电话“狂轰滥炸”,便被连哄带骗掏出了几万元。
老年人对健康的渴求,成为某些人赚钱的利器,拿着不能治病的保健食品,或是夸大宣传、或是违规销售,而且手段越来越狡猾,光有个联系电话或网页,想找也找不到人。
难道买保健品被骗,只能自认倒霉?难道只有让老人把不法商家所有信息都摸透,监管部门才能伸手管一管?如此一来,不仅老人维权困难,也纵容了不法分子的欺诈行为,更不利于保健品市场健康发展。目前一些保健品监管部门已和公安部门建立协作办案机制,为消费者维权打开了一扇窗。我们期待着。