同样地址模糊、没有实体照片,同样没有餐饮服务许可,同样挤在一个不到30平方米的商铺里,却又同样登上饿了么首页,那么这五家店究竟是什么来头呢?记者注意到,店里接单并分配送餐任务的工作人员,身着“饿了么”工服,这家店长也自称是饿了么的正式员工。
五家店店长:“店长,你不是饿了么的吗?怎么还能是这里的店长呢?我就是饿了么。这个店就是饿了么的?嗯。那我看营业执照怎么写上海的呢?嗯,挂的就是营业执照。咱这种店有多少?这个?你问这个干什么?就是问问。我们是独立部门,独立运行,那个,这个公司,那个,公司不让说。”
《食品安全法》中规定:网络食品交易第三方平台提供者应当对入网食品经营者进行实名登记,明确其食品安全管理责任;依法应当取得许可证的,还应当审查其许可证。
饿了么创立于2009年4月是由扎斯网络科技(上海)有限公司开发运营,按照饿了么网上公布的流程,注册开店只需三个步骤:提交开店申请,通过资质审核,上线营业。记者提交了希望在河北燕郊开店的申请。第二天便接到了“饿了么”燕郊地区负责审核工作的经理的电话。约定时间后,记者见到了这位工作人员。他说,在燕郊申请开店,可以没有实体店,甚至可不需要提供任何证照。
饿了么燕郊城市经理:“有店面的话,我要帮你,你付出的可能比较少一些,我要是纯,说白了就跟黑店似得,我也可以帮你。”
几天后这位经理再次约见记者,说能够帮助记者实现在“饿了么”开店的愿望。
饿了么燕郊城市经理:“店名叫什么?这个可以改没问题的,你可以先想个大概的,到时候改不了就麻烦了,想一个大概的就行。那就叫随便美食吧。那你现在地址我也简单帮你写一下,就是燕郊东贸,因为这个地址你没有。”
这位经理主动帮助记者填写了网上店名、地址、商家电话等简单信息后,拨通了饿了么客服电话。
饿了么燕郊城市经理:“喂,你好,我是饿了么这边的市场人员,我这边需要给一家新餐厅绑定一下餐厅管理员。”
随后记者接到饿了么客服人员打来的核实电话,只询问了商家注册的电话号码,并没有核查证照、地址等相关信息。
饿了么商家客服电话:“手机号码给您绑定成功了,刚刚给您设置的一个餐厅管理员的账户名是随便美食,这几个字的全拼,小写的拼音,您的餐厅已经新建成功了,您可以正常使用了。”
大约等待了五分钟,现场的这位经理告诉记者申请的店铺已经上线,随后,他又为记者演示了商家客户端的操作方法。
饿了么燕郊城市经理:“搜到了,搜到了,但你的店什么都是空的,开店信息里面传几个照片,从网上找一个你觉得OK的就行。”
没过多久,经过一番装扮的一个名为“随便美食”的店面,成为“饿了么”订餐平台上的一员。“您有新的饿了么订单,请及时处理。”
(原标题：3·15调查:"饿了么"现黑心作坊)
