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医药企业谁将成为中国的Walgreens?(2)

发布:2015-12-28 10:19 | 来源:第一健康网 | 查看:
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摘要: 可以预见的是, 2015 年将成为中国医药 O2O 发展历程中至关重要的一年。叮当快药通过对资源整合,进一步对市场进行拓展,这与 Walgreens 快速发展的轨迹不谋而合,在这种模式的运营下叮当快药不仅仅有望打造出“中

可以预见的是,2015年将成为中国医药O2O发展历程中至关重要的一年。叮当快药通过对资源整合,进一步对市场进行拓展,这与Walgreens快速发展的轨迹不谋而合,在这种模式的运营下叮当快药不仅仅有望打造出“中国的Walgreens”,更有可能在中国特有的互联网环境下成为一个超越Walgreens的本土化医药电商标杆企业,叮当快药的模式将是医药O2O发展的新方向。

清晰的反向盈利模式

与包括Walgreens在内的众多国内外医药类O2O经验模式相比,叮当快药的模式在中国更加贴近用户,与Walgreens相仿的是,叮当快药的线下合作药店也均提供症状自诊、药师咨询等服务,这种种细节在引导消费者改变购买习惯及提高用户忠实度方面的作用显而易见。通过各种增值服务与价格补贴共同打造出一条完整的用户体验链条,在将叮当快药“快速、专业、便捷、周到、安全”的服务理念传递给用户的同时,也构建起由用户到药厂清晰的反向盈利模式。

依托于国内OTC领域龙头——仁和集团的传统资源优势,叮当快药与200家知名药企共同打造了FSC药企联盟健康服务工程,不仅仅从材料源头降低了用户的用药成本,更为其自身打造出了一个无法拷贝的产业闭环,在让用户获取活动优惠的同时也通过大数据整合的方式在很大程度上解决了药厂的备药问题。

与此同时,叮当快药也完善了中西药品、中药饮片、营养保健、成人用品、医疗器械及个人护理等六大类商品品类,在APP首页中设置了18个分类导航,从而使用户能够根据个人需要实现快速检索。在购买方式上,用户既可以采用常规的网购步骤下单,亦可通过电话下单或扫码快速下单,无疑最大程度的方便了对手机操作不熟练的中老年用户。

综上所述,叮当快药无论在服务模式、合作药店的战略布局及整体的运营轨迹方面都与Walgreens不谋而合,而在对中国国情及中国居民用药情况的熟悉程度上更具独特优势,不难看出叮当快药有望率先打造出Walgreens这样的医药巨头,而只有符合中国当地特色的产品才能持续发展,成为最后的赢家。