由于众所周知的原因，一些进药渠道通畅、药品供应充足的公立医院可能以用药安全为借口，发文禁止外购药（包含DTP药房购药）在本院使用。为此，张小栋表示，镁信健康已搭建外部合作网络，如果一些通过DTP药房购买O药的患者被公立医院变相拒诊，可以自愿前往上海嘉会国际医院接受免疫治疗。不过，由于外资医院未计入基本医保，患者需要承担更高的医事服务费。
但丁利华认为，公立医院与DTP药房不完全是竞争关系。DTP药房的优势，在于与医院差异化发展。对于O药等高值特药而言，如果销售体系里出现了多家DTP药房，医院凭什么把处方导流给某家DTP药房？丁利华说，一要看药房提供的上述增值服务，二要看互联网医院能否明码标价，给医生开具院外处方提供合法的药事服务费收入；三是看药品市场、销售部门的推广效果；四是看病人能否直接要求医生开具处方进行院外购药，比如DTP药房将渠道差价的毛利让利给患者，患者在DTP药房开药还能享受促销期的相关奖励。
