客户郭女士为泰康养老宁夏分公司赠送锦旗。
近日，在银行工作的郭女士特意为泰康养老宁夏分公司赠送了写有“心系客户、赢得口碑、急人所急、热情负责”的锦旗。
2020年3月，年仅36岁的郭女士感到身体不适，本以为是普通的疾病，没想到检查结果是患上了乳腺癌。这个消息对郭女士一家来说犹如晴天霹雳。郭女士家庭条件并不富裕，只是普通的工薪家庭，上有年迈的父母，下有幼小的孩子，而看病所需的医药费给郭女士家庭带来了巨大的经济压力。正当一家人愁眉不展之时，郭女士突然想起，2018年4月，泰康养老宁夏分公司在她所在银行进行保险产品宣讲时，她曾购买过一份泰康养老的《健康有约终身重大疾病保险》，保额20万元。
泰康养老宁夏分公司在接到郭女士报案后迅速成立理赔专案小组，仅用了72小时，就快速赔付20万元，为郭女士的后续治疗提供了强有力的经济保障，也给了她面对疾病的勇气和信心。治疗期间，该分公司服务人员曾多次前往探望病情，给予精神关怀，如今郭女士身体逐渐恢复健康。
据了解，泰康养老宁夏分公司成立五年来，一直秉承客户至上的服务理念，从理赔时效、智能服务平台、搭建健康服务绿色通道等多方面提升服务品质，为客户打造极致体验，提高客户满意度。目前，已经为100余家企业单位提供了企业年金、职业年金、补充医疗、自选福利等一揽子服务，服务企业员工超10余万人次，赢得了广大客户的信赖和认可。未来，该分公司将继续努力践行企业担当，让保险更安心、更便捷、更实惠，让泰康成为人们幸福生活的一部分。 白勇文/图
