佛山市中医院建院60周年,昨日举行了“广东省健康促进示范医院”揭牌仪式。
佛山市志愿者学院医疗保健学院导师向市民传授徒手心肺复苏等急救技能。
昨日佛山市中医院举办了大型免费义诊,骨科、内科、外科、儿科、妇科等科室都派出名医坐镇。
昨日佛山市中医院获颁“广东省健康促进示范医院”。当天还举办了大型免费义诊。事实上,作为一家公立三甲医院,佛山市中医院一直秉承“大医精诚”的服务理念,不断创新惠民便民项目,从就医流程、健康教育以及就医体验等多方面进行升级和改造,极大提高了患者就医满意度。正值佛山市中医院建院6 0周年,在以往的中医药服务的基础上,该院还将在明年1月份推出中药配方颗粒药房,届时将进一步缩短患者候药时间,改善患者就医体验。作为一家口碑优秀、实力雄厚的三甲中医院,佛山市中医院将继续追求更加优质的服务,不断升级惠民便民举措。
获颁“广东省健康促进示范医院”14年共开展周末讲座600余期
昨日上午,佛山市中医院多个科室骨科、内科、外科、儿科、妇科等十多位名医举办一场大型免费义诊活动。正值该院建院60周年之际,现场还举行了“广东省健康促进示范医院”揭牌仪式。佛山市健康教育与促进中心主任何山表示,省级的健康促进示范医院佛山市直共有5家,佛山市中医院是佛山首家举行授牌仪式的医院。“佛山市中医院在中医理念、治未病、养生等方面的健康教育是走在前列的,也起到了示范的作用。”
事实上,开展义诊以及健康教育等惠民的活动已经成为了佛山市中医院的常态工作。据了解,从2002年起,佛山市中医院就雷打不动地开展周末健康讲座,向群众宣传健康文化、专科疾病防范知识、护理与康复、中医药饮食调理知识等。截至今年已经持续了14年,共开展了600余期(今年以来也开展了近40期),令6万余人次受益。另外,据介绍,医院每年配合各种公共卫生主题宣传日(如世界高血压日、肿瘤防治宣传周等)开展30余场医疗主题的健康教育和义诊宣教活动;今年7月该院与佛山电台合作,率先上线“健康揸Fit人”栏目,打造了富有中医药文化特色和贴近生活的健康养生节目,吸引了大批中医药粉丝;9月23日,作为首届佛山健康博览会主要支持单位,佛山市中医院名医面对面传授的健康养生之道和介绍的精良有效的院内制剂深受市民欢迎。
此外,作为禅城区中医药适宜技术推广基地,佛山市中医院也积极开展禅城区中医药适宜技术推广和网络视频平台的建设,从去年9月份至今年5月份,共按计划如期完成了五期禅城区中医药适宜技术培训班,教授三十项中医药适宜技术,五期共培训121人次基层中医药人员,涵盖全禅城区所有卫生院、站点;其后与禅城区卫计局联合举行五场中医药进社区义诊活动,携手营造社区中医药文化的浓厚氛围。
微信、支付宝等多渠道挂号缴费大大缩短患者等待时间
“便民惠民的举措,我的理解是首先要解决患者挂号难、停车难的问题。”佛山市中医院院长助理余俊文表示,为解决挂号难得问题,医院从流程上进一步优化和梳理。开通了微信、支付宝等移动端的挂号和缴费通道,并且引进自助设备,大大缩短了患者挂号和等待交费的时间。
目前该院微信服务号总关注用费约34万,总支付笔数约120万,日支付约3000笔,日挂号数约3000次,日挂号占比约35%。而支付宝平台对于住院押金及住院缴费更显优势,医院还开设有银医通A PP,满足不同市民移动医疗的使用需求。另外,今年市中医院还在院区内增加了不少M IN I自助缴费设备,形成了线上、线下多种渠道的互补。
经常在中医院就医的市民王小姐就表示,自从医院开通微信和支付宝挂号和缴费后,她几乎没有再到窗口挂号交费过。“每次都是提前在微信上挂号,然后看到我前面就诊的人数差不多10个人左右,我就走路过去,刚刚好赶上看病。”而看完病从医生诊室出来就可以在手机上用微信支付。“用时髦话说就是‘不要太便利喔’。”她笑着说,有了这种挂号交费神器大大节约了时间。
升级服务 代煎中药、中药饮片免费快递到家
继缓解挂号和缴费难等问题后,佛山市中医院又将中医药便民服务升级。从去年10月28日开始,佛山市中医院联合中国国药集团,投入600多万元建成佛山首家大型煎药中心,为大佛山地区的患者提供代煎中药免费快递服务。患者在医院看完中医后,选择让医院代煎中药,医生所开具的处方即时通过互联网直接传到位于罗村的煎药中心,煎药中心的中药专业人员配剂后,中药经过浸泡,然后利用计算机终端的智能化控制中药煎药机的精准操作,灌装入无菌真空的小塑料袋内,患者拿到手后只需加热即可直接饮用。从去年10月至今年9月,佛山市中医院的代煎数量达118万剂,今年的代煎中药免费快递达11万人次。“这样的用量处于全省中医院的前列。”市中医院药务科科长李子鸿介绍。
今年4月份以来,佛山市中医院又将快递服务的业务扩大到中药饮片,对于偏爱自己在家煎药的市民来说,同样可直接“跳过”候药环节,“中药饮片的业务量是医院中药房的‘大头’,惠民新举措实施以后,极大地简化就诊流程,同时由于利用‘互联网+’技术开发了移动医疗可溯物流系统,医院药师审方,专业人员配药,双重把关严格复核,确保群众用上品质上乘的地道药材。”李子鸿此前表示。据了解此项服务开展以来,至今已为3万人次患者提供了饮片快递服务。
高女士一直都跟着佛山市名中医蒋开平主任用中药调养,是中医中药的忠实粉丝,已多次使用代煎中药免费配送服务,“只需正确填写快递地址,看病缴费后即可离院,24小时内安坐家中就可收到快递公司配送的代煎中药”,她高兴地说,“如此一来真是太方便了,以后通过微信预约挂号、缴费,全程在手机上操作,看完病后就可以回家等煎好的中药,就诊流程大大加快,在医院里的时间合起来都不用半小时。”
积极落实医保政策,提出“办门特,找医生”的一站式服务口号