山西省中医院新门诊大楼正式启用，日均就诊人数达5000人次。7月18日，记者探访了这座全新的现代化综合医疗大楼，发现其分诊挂号、候诊区电子屏和诊疗区医患双通道走廊是最大亮点。
挂号缴费时间缩短一半
7月18日是星期一，患者很多，但新门诊大楼内看不到因挂号、缴费排队而拥挤不堪的场景。这得益于分诊挂号法，患者可以询问大厅中央的导医台或看电梯旁边的楼层指示图，直接前往自己要找的科室挂号。
过去省中医院四个挂号窗口要承担全部门诊科室的挂号需求，而新门诊楼每层都有独立的挂号窗口。其中，1层急诊科有两个挂号缴费窗口；2-5层每层有四个挂号缴费窗口，每个窗口都可以挂号和现金缴费，如果要用医保卡，则只能在其中两个固定的窗口排队刷卡；6-9层每层都有一个挂号缴费窗口。
新门诊大楼投入使用后，位于旧门诊大楼1层的4个挂号窗口和8个缴费窗口依然提供服务，旧门诊大楼一层东侧的3台自助挂号机也还在工作，市民可先在旧门诊大楼一层的综合窗口充值，充值后可在自助挂号机挂当天的号，也可预约未来14天的门诊，可任意选择山西省中医院总院、胜利分院、和平分院三家医院。
据山西省中医院门诊办护士师淑媛介绍，目前所有挂号窗口可以挂任何门诊的号，同时，除旧门诊大楼一层的四个专门挂号窗口外，每个窗口都可以现金缴费。窗口增加了，患者挂号、缴费的排队时间比以往缩短了近一半。等到将来分诊挂号正式实施以后，排队时间会更短。
候诊区大屏幕实时显示排号顺序
新门诊大楼1-9层每层东侧为候诊区，共11排座椅，大概可容纳70名患者休息等候。候诊区一旁的墙壁上有三块大屏幕，显示着诊室、科室医生的姓名和当前就诊人员的号码，患者在休息等候的同时可以随时关注自己的号码，根据顺序准备就医。
当快轮到自己时，也不用怕找不到诊室，候诊区左前方分诊台的护士会亲自来叫号，带领患者前往诊区。患者先由护士带到二次候诊区，就是位于患者所选诊室门口的一排座椅，里面的患者就诊结束后，就可以进去。诊室门口的电子屏上还写有医生的姓名和专长，便于患者寻找。诊区采用双通道单人诊室，患者二次候诊区所在的走廊只有患者出入，医生和护士则从诊室另一端的走廊出入，减少相互干扰。
新、旧门诊大楼分工明确
据了解，新门诊大楼有23层，1-11层为门诊，设有普通门诊、专家门诊、全国师承名医门诊和健康体检治未病中心等。12-18层为综合病房，医学康复科、肝病科、老年病科等七个病区；19-23层为综合行政办公区。需要注意的是，通过扶梯只能到达新门诊大楼的5层，6楼以上的楼层要通过大楼南北两端的直梯才能到达，北电梯到达的楼层为2-11层，南电梯为12-23层。
新门诊大楼和旧门诊大楼有明确的分工。患者就诊全部在新门诊大楼进行，取药、检查等在旧门诊大楼。
据师淑媛介绍，旧门诊大楼目前大部分楼层都在装修，只有1层的药房和挂号缴费处、4层的检验科、6层的超声诊疗中心、7层的内镜中心还在使用。不久后，1层将封闭施工，挂号和缴费窗口将关闭，3台自助挂号机也将搬到新门诊大楼。“到时候，旧门诊大楼1层将改为医学影像科，2-3层为药房，4-5层是检验科，6层和7层不变，还是超声诊疗中心和内镜中心。” （记者贾振铎）
