原标题：用良心和良知做事 让中医药文化绽放新光彩
谈体会
永远做正能量的传播者
做有良心和良知的医药工作者
■“广济堂”不仅在榆林家喻户晓，更响彻三秦大地，纵观广济堂17年的发展史，您最大的体会是什么？
陈国良：要说体会，结合企业发展我想说三点：其一，经营企业和做人一样，都要学会感恩。十七年的创新拼搏，广济堂经历了太多的挫折与磨练，能够走到今天，离不开全体员工的辛勤付出，更离不开各级领导、各界朋友和榆林父老乡亲长期以来的关心、支持与厚爱。十七年来，我们始终怀着一颗感恩的心去经营管理企业，始终坚持以可靠质量、诚信经营和优质服务来回报社会大众。事实证明，只有懂得感恩回馈的企业，才能长远的得到顾客的口碑相传。
其二，作为一个企业，要始终保持正念与正义。无论何时何地，我们企业都有着自己坚定的信念与信仰，赋予我们所从事的健康事业以崇高的责任与使命，并严格按照一定的政治标准、道德标准、道义标准去经营管理，始终保持正向思维，永远做正能量的传播者，做有良心和良知的医药工作者。
其三，作为一个企业，一定要有利他思想。我们广济堂，在发展中始终在潜心思考如何有利于员工、有利于顾客、有利于社会。员工是企业最宝贵的财富，共同发展、共同分享，是我们广济堂对员工不变的承诺；顾客是我们的衣食父母，只有真正满足了顾客的需求，尽量让顾客少花钱、少吃药，企业才能真正赢得百姓的认可与尊敬。同时，作为企业，一定要思考自己能为社会承担什么责任、做出什么贡献，如何有利于社会经济发展，因为企业与社会、与国家是一个命运共同体，没有国就一定没有家。
■您是如何走上医学之路的？为什么又如此痴迷中药事业呢？如何看待榆林中药以及中医的发展？
陈国良：我是土生土长的榆林人，小时候家境虽然比一般人稍好一点，但也是历经磨练。上个世纪七八十年代的榆林，资源还未开发，经济还相对落后，人们的生活本来就不算富裕，加上乡镇农村的医疗卫生条件极差，看病难、看病贵的问题比较突出，这对于普通老百姓来说无疑是雪上加霜。我从小对医学有着浓厚的兴趣，在看到这种情况后，决心立志学医，当一名救死扶伤的大夫，尽自己的最大努力去改变农村缺医少药的状况。1983年，我考取了榆林卫生学校，开始系统的学习医学相关专业知识，从此与医学结缘。
中医中药，是中华民族的瑰宝。我曾经在榆林市中医院（现在的榆林北方医院）药剂科工作过十年，期间深得贺久昌、康建德两位资深专家的认可，于是有幸拜两位专家为师，系统的学习中药鉴别、中医药理等相关知识，两位老药工也是毫无保留地将一辈子积累的经验倾囊相授，正是基于对中医药深层次的了解与认识，我才对中医药事业产生了浓厚的兴趣，也才坚信中医中药未来发展前景广阔。
榆林有着“中医之乡”的美誉，中医药历史悠久。明朝正统年间由太医院御医张红郎创设的“积善堂”，是榆林最早开设的药铺。至清代、民国，乃至现在，在每一个历史时期榆林都涌现出了一大批名医名家。纵观全国各地，只有在榆林这片神奇的土地上，才能看到老百姓生病就看中医、吃中药的现象，而这俨然成了老百姓约定俗成的生活习惯。因此榆林的中医中药，有着深厚的文化传承和底蕴，它的发展有着与生俱来的先天优势，潜力巨大。
■放弃公立医院稳定的工作去创办一家药店，在那个年代来说可谓是“第一个吃螃蟹的人”，您是从什么开始萌发了开办药店的这个想法的？遇到了那些困难？
陈国良：在榆林市中医院（现在的榆林北方医院）工作的十年时间里，让我对中国的中医中药有了深入的了解，更引发了我对当时榆林医药市场的思考。上个世纪九十年代末，榆林城开药店、办诊所成为热潮，但医药秩序混乱、假药充斥，看病难、看病贵等问题成为老百姓最沉重的负担。于是，一个大胆的想法开始萌生：我能不能借鉴北京同仁堂的经营理念自己开办药店？抱着试一试的态度，本着学医人的道德良心，我辞去了药剂科科长的职务，放弃了公立医院稳定的工作，于1999年1月20日创建了榆林广济堂。
创建之初，最大的困难是整个市场上药品质量参差不齐、药品价格虚高，“症准方对药不灵”的现象异常严重。我从小在农村长大，又有着一定的从业经验，我知道老百姓最关心什么、最需要什么。于是率先实行明码标价，并向社会郑重承诺“本堂无假药，假一赔十”。同时，聘请名医名家免费坐诊，并高度重视中医、中药的传承与发展。独具特色的经营、服务，得到了榆林父老乡亲们的认可和信赖。
谈发展
将质量、诚信与服务放在首位
始终保持企业应有的“二良”
■多年来，广济堂始终立足于医药健康产业，并把“广修仁德，济世养生”的企业宗旨放在经营管理的首位，您是如何理解这八个字的含义的？又是如何以这句话为行动目标而奋斗的？
陈国良：“广修仁德，济世养生”是我们企业的宗旨。广修仁德，就是待人宽厚、仁爱而广施恩德。济世养生，就是把我们所从事的工作当成成就自我、奉献社会的高尚事业。两者合在一起，就是将中华民族悠久的传统文化和美德，熔铸于企业的生产经营之中，从而形成具有中医药行业特色和独具魅力的广济堂文化。正是在这种思想文化的引领下，我们企业始终将质量、诚信与服务放在经营管理的首位，牢记“修合虽无人见，存心自有天知”的职业操守，始终保持医药人的良心与良知，真正践行了“为顾客诚信服务、为员工谋求发展、与客户互惠共赢、为社会承担责任”的经营理念，在百姓心目中牢固树立了至诚可信的良好企业形象。
■2009年广济堂在全国率先推出“全手拣无硫中药饮片”，这一创举深受广大患者和客户的认可，中药饮片更因此饮誉全国，当时的出发点是什么？这一创举的深远意义又是什么？
