大众网讯（通讯员：潘成明 颜璐）今年以来，山亭区凫城镇计生办积极调整工作思路，转变工作方式，改进工作作风，由过去以行政管理为主转变到以优质服务为主，把“管理”装进“服务”的盘子里，从“管理大多数”转变到“服务大多数”，从“坐等服务”转变到“上门服务”，从“被动服务”转变到“主动服务”，从“单一服务”转变到“系列化服务”。打造计生服务的优质“拼盘”，以大服务引领人口计生工作，在转变“角色”中唱响“民生歌”， 群众对人口计生工作的满意率有了显著提升。
变座堂式服务为上门服务，“走出去”服务受称赞
已婚育龄妇女健康检查是控制违法生育的一道基础性防线。为了让群众乐意查、主动想查，凫城镇采取了一系列提升服务的创新措施。在检查内容上，由过去单一的查环查孕，改为健康筛查、查病治病，包括量血压、测血糖、常见妇科病查治等，对筛查出的患疾的育龄群众，免费送上“健康包”，提供专家咨询和温馨服务，逐步让育龄群众由“要我查”转变到“我要查”。在方式上方便群众。
变单一服务为系列化服务，补漏服务“盲点”
创建幸福家庭，最基本的一条就是，帮助每一个家庭生育健康、聪明的宝宝。人口计生部门有这样的资源和优势，理应在这方面大有作为。具体工作中，凫城镇从“单一服务”向“系列化服务”转变。一是扎实开展免费孕前优生健康检查服务。对新婚夫妇，由村计生包村人员组织参加免费孕前优生健康检查，在进行集中宣传培训的基础上，为每对夫妇免费送上“孕前优生包”，内有《帮你生个好宝宝》、致新婚夫妇的一封信、优生优育宣传折页、“两卡”等。
优化办证服务，让群众少跑腿
向社会作出了一张笑脸、一声问候、一站服务、一次办结、一次告知 “五个一”的公开服务承诺，并认真落实首接负责制、限时办结制、责任追究制等工作制度。明确规定：申办当事人材料齐全的，要一次性为其提供满意的办证服务；不能一次办完的，要一次性书面告知办理手续需要提供的所有资料，保证第二次办结，绝不让群众再多跑一趟。
变集中式服务为经常性服务，做群众“贴心人”
凫城镇建立“随身带”制度，不断提高随访服务的针对性、实用性。随访服务主要指计生工作人员对育龄群众产后、术后、使用药具的“面对面”随访和服务，以及对重点服务对象的定期访视和服务，其主体是村级计生专职人员。为切实提高村计生专职人员的业务素质、服务能力，使其成为计划生育、优生优育、生殖保健方面的行家里手。
