当始终悄悄划过6点，智享门店的客户也逐渐散去，一天的工作接近尾声，柜员们都忙着整理各自的档案以便能够顺利结束一天繁忙的工作。
这是一位女士急匆匆的叩响了门店的电动门，问能不能通融办理贷款业务，因为被保险人马上要出国，将无法进行视频确认，被保险人正在路上匆忙的赶来。柜员得知情况后，安慰客户不必着急，并嘱咐注意安全，一定帮您处理完成贷款业务后再下班。客户一个劲说不好意思，又不停的诉说着对柜员的感谢。
送走客户，时间已经有些晚了，但这几十分钟却让柜员收获颇丰。人与人之间的沟通，其实很简单，情感是互通的。我们的付出换来客户的信赖，这是对客服工作的最大肯定。
心
