近日，业务员王姐带客户李女士来到销服柜面代办理保单续期缴费业务，柜员在办理过程中，发现L女士留存在系统中的电话号码早已不再使用，身份证件也过了有效期。原来L女士长期在外地，也不方便去外地的柜面办理业务，承保日久，自己保单的相关信息都已经记不清了，L女士很希望能有个简单快捷的渠道帮助自己了解保单的相关信息并可以办理一些常见的保单业务。
针对L女士的需求，柜员向李女士推荐了平安金管家APP，为她演示如何利用平安金管家APP查询自己的保单信息，同时还向L女士介绍了平安金管家上的自助理赔服务、丰富多彩的活动模块以及足不出户的问医生服务，L女士对此十分感兴趣。
平安金管家APP已经得到了越来越多的客户认可，给客户带来更好的服务体验，让客户足不出户就可以享受到高科技所带来的高品质服务之旅。
