在信息时代的今天，APP已成为我们生活中不可缺少的工具，平安人寿APP享受全天候、一站式、全流程的保单服务，包括信息查询、业务办理，服务通知，感受最便捷的服务体验。平安人寿APP能够操作基本的保全业务，对业务队伍减少了时间成本，客户可以自行的在家里、公司等任何场所更改保单的基本信息，动动手指就能完成业务的办理，享受优质的服务，无需等待业务员上门办理，提升了客户的良好体验。
李女士是平安公司的老客户，原保单服务人员已离职，李女士在外地照顾刚刚生了宝宝的女儿，想更改手机号码和交费帐户、并且想了解现服务人员的姓名和电话。因家里有个小宝宝没办理外出办理，服务人员在运城没办理上门帮客户办理保全业务，通过咨询李女士的女儿得知了平安人寿APP，于是帮母亲下载了APP，在家里便能更改联系方式变更，交费帐户变更了解了保单的服务人员和电话，这些基本简单的保全业务全部都能办理及方便，简单又快捷。
客户通过平安人寿APP能够简单便捷的满足自身的业务需求，客户在家自助办理业务，随时随地操作，增加了客户的满意度，提升了客户体验，大大降低了客户对服务的抱怨和不满。 (要博)
