河北友爱医院精神卫生科主任医师李少成“1分12秒,交易额破10亿;12分28秒,交易额超100亿;17分58秒,无线交易额超过100亿;33分53秒,交易额超200亿。”— 这是“双十一”当天,天猫网站晒出的第一张成绩单。
在“双十一”网络购物又创新高的同时,“剁手党”们却在为自己近乎疯狂的行为懊恼。对此,河北友爱医院精神卫生科主任医师李少成表示,这种不合理行为的产生源于商家抓住了消费者不健康的消费心理。人们应该树立一种理性的消费意识,尤其是“剁手党”,购物时要做到不盲目、不跟风、不攀比,理性消费。
A
疯狂购物!
瞬间“秒杀”,不惜买来压箱底
家住石家庄市高新区珠峰国际小区的张先生说,妻子去年“双十一”熬夜网购了很多衣服,可惜穿了几天就不穿了。回想起去年“双十一”妻子疯狂网购的劲头,张先生至今不能理解。
“11月10日晚上,妻子八点半就上床睡觉了,为了11日凌晨起来"秒杀"已经放在购物车里的衣服,她临睡前把闹钟定在11:45。”张先生说,闹钟响后妻子便披上衣服坐在电脑前抢购。“三件羊毛大衣、两条裤子,沐浴露、精华乳液、爽肤水,炒锅、榨汁机……”但凡能想象到的,妻子几乎都买了,当晚花费近万元。
但更让张先生疑惑的是,这些东西买回来后,他却没怎么见妻子用过。“妻子说,网购的护肤用品过敏,大衣不合身。”张先生告诉记者,好好的衣服就这么放着了,打开衣柜这样同款式的衣服有好几件。对于这种非理智的购物行为,他劝说过,但无济于事。
B
原因在哪?
社会物质化严重,“怕吃亏”的不健康心理作祟
对于“双十一”网友们这种近乎“疯狂”的购物行为,河北友爱医院精神卫生科主任医师李少成表示,“剁手党”形成的一个重要原因源于他们内心的不安全感,因为现在社会物质化严重,在所谓的便宜面前,很多人都会“买买买”。而商家正是抓住了消费者不健康的消费心理,才会大肆宣传。“在双十一之前,各大网站、商场大量宣传双十一当天购物的各种优惠,这种措施一定程度上会令人们心中产生这些网站、商场的商品物美价廉的印象。”李少成说,碰到这样能省钱的机会,人们内心“怕吃亏”贪小便宜的念头便开始作祟,于是他们疯狂购物。“怕吃亏”的心理影响了人们正常的思维,怂恿他们继续买更多的商品。同时,这种心理也会让人一听到有便宜货就只管买,根本不考虑自己是否需要。
除了“怕吃亏”,不少“剁手党”还怀有一种“盲目跟风”的心理。李少成说,很多时候人们会觉得别人都在买的东西一定是好东西,所以因为跟风、从众而购物的人也不在少数。在这种情况下,消费者很难真正判断哪些商品是自己真正需要的,一时冲动就下了订单。
C
如何解决?
树立理性消费意识,不跟风、不攀比
李少成表示,从心理学来讲,疯狂购物的行为背后,有着很多的心理、社会问题的折射。倾力于疯狂购物的人,往往在工作和生活中的价值感、满足感不足,所以一定程度上他们会把更多的精力放在如何抢购便宜商品上。
很多时候,人们会发现,自己很忙过一阵子后,比较爱购物。大约是心理上觉得工作那么辛苦,亏待了自己,所以购物就成了一种排解压力的有效手段。其次,某段时间内觉得自己缺少愉悦感,也会爱购物,看逛、比较、试穿、买单,这些行为本身会让肾上腺素分泌加快,使人处于一种对外界无知无觉的激情状态里。
人们应该树立一种理性的消费意识,商品再便宜,消费时要结合自己的实际需要和能力做出合理的决定,不要听旁人说便宜就盲目跟着买。尤其是“剁手党”,购物时要做到不盲目、不跟风、不攀比,理性消费。
如今早已不是那个缺衣少穿的贫困年代,人们生活富足,购物,更多的时候“购”的可能并不一定是物,而是一种心理上的满足感、充实感、愉悦感。当你发现自己已然成为一个“剁手党”的时候,应当进行自我反思,因为真正感到幸福的人,不会为了购物狂欢。买东西没有错,但是希望你明白的是,除了买东西,你还应该感到快乐幸福。