核心提示： 今年5月，北京一老人与家人前往一餐厅就餐，期间，老人上厕所，不慎在厕所门口摔倒。送院诊断后，老人为右肱骨外科颈骨折，4个月后，老人死于心脏病。为此，老人家属向餐厅索赔100万元。12月22日上午，朝阳法院开庭审理该案。
老人摔伤索赔百万，住院4个月后身亡。今年5月，北京一老人与家人前往一餐厅就餐，期间，老人上厕所，不慎在厕所门口摔倒。送院诊断后，老人为右肱骨外科颈骨折、左股骨粗隆下骨折，随后老人接受手术。术后，老人一直在住院，4个月后，老人死于心脏病。为此，老人家属向餐厅索赔100万元。12月22日上午，朝阳法院开庭审理该案。
就餐如厕 老人摔骨折后死亡
2015年5月28日中午，杨女士带着母亲到蓝色港湾大渔京海餐饮公司就餐。
杨女士说，母亲上了年纪，腿脚不是很灵便。就餐期间，母亲单独去了卫生间，因餐厅地下一层灯光昏暗、台阶湿滑，母亲一下子摔倒在卫生间门口处。
杨女士立刻带母亲去医院就诊，经朝阳医院急诊、留院观察，诊断为右肱骨外科颈骨折，左肱骨粗隆下骨折，6月5日手术后一直住院治疗。9月25日，母亲离开了人世。
杨女士认为，是因为大渔铁板烧餐厅灯昏地滑导致母亲摔伤进而死亡，故诉至法院，要求判令大渔铁板烧餐厅赔偿其医疗费、死亡赔偿金、精神损害抚慰金共计100万元。
法庭审理
被告：自己没过错 不同意赔偿
今天上午，此案在朝阳法院公开开庭审理，原告杨女士本人出庭，双方均委派一名代理律师应诉。
庭审时，被告北京大渔京海餐饮有限公司不同意原告的全部诉讼请求。
被告称，本案属于侵权纠纷，应适用过错原则，马女士摔倒的地方灯光照明强度适中，地面平整，摩擦力适中，无水渍，台阶边缘有醒目的黄色警示条。餐厅已尽最大的安全警示义务，不存在过错，所以不应该承担赔偿责任。
“马女士摔伤是因为她年迈、腿脚不灵便，且未注意脚下台阶，踏空才摔倒的。”被告代理人说。
被告表示，马女士本身患有高血压、高血脂、心脏病等多种疾病，在朝阳医院手术治疗后，骨折基本痊愈，后转至六里屯社区服务中心进行康复治疗，后来由于她自己本身的疾病加重，所以又到朝阳医院和北京市第一中西医结合医院治疗。
从原告提交给的材料及证据来看，马女士去世的真正原因是因为心脏病，大渔餐厅对马女士1个多月的摔伤骨折治疗认可，其后续治疗其他自身疾病与餐厅没有关系，“原告也没有证据能够证明她的母亲摔伤会导致这些疾病复发和加重，所以原告要求赔偿马女士治疗摔伤和其他疾病的医疗费没有道理。”
大渔餐厅称，马女士摔伤后，大渔餐厅及时拨打120急救电话，并由工作人员陪同去医院看病，垫付了3400多元的医疗费，8月5日又垫付了3万元医药费，“我们已尽最大限度的救助义务，不应该再承担任何责任。”
被告申请对地面及受害人死因进行鉴定
杨女士说，事发当天她本人并不在场，“我们一家在大渔餐厅给父亲过生日，后来有服务员跑来告诉我们母亲在卫生间摔倒了，我问他们是在哪摔的，服务员说是在卫生间门口。我急忙跑到地下卫生间门口，看到母亲在地上坐着，两只胳膊都拧着劲儿似的，抬也抬不起来。我印象中灯光十分昏暗，旁边还有保洁员一直拿着墩布在擦地。”
杨女士说，我当时还问怎么大中午正有顾客的时候擦地。当时警察也在场，“明确告诉我们，我们这个事情属于侵权案件。”
杨女士表示，母亲因为摔了一跤，才导致疾病复发。被告要推责，可以拿出反驳的证据。“餐厅的台阶设置与国家相应的规定明显不符。”
大渔餐厅对原告所称事发时灯光昏暗，保洁员在擦地并不认可，被告坚持认为，意外是马女士踩空台阶所致。
大渔餐厅表示，该公司在蓝色港湾内，所有建筑风格都是一起设计的，“不可能给无资质的餐厅或公司经营。我们只在营业结束后，才进行清洁和整理，不会在营业时候拖地。对于地面是否较滑，以及马女士摔伤与死亡的关联程度，我们申请由高院摇号指定鉴定机构进行鉴定。”
截至记者发稿时，庭审仍在继续。
实地探访：洗手间在地下一层 如厕要走两段台阶
12月22日下午5时许，记者赶到事发现场回访。
大渔餐厅坐落在蓝色港湾的东南角左岸区域内，周围全是酒吧，但没有开门，附近都在施工，四周显得冷冷清清。
大渔餐厅布置色调偏暗，黑红的桌布，黑色的皮椅，黑色的台阶，暗黄色的灯光。虽然接近用餐时间，但餐厅里只有五六桌客人。
从餐厅正门进入就餐区，在大堂东侧有一个楼梯。记者询问服务员楼下是否有座位时，服务员称地下一层左侧是卫生间和洗手间，右侧是厨房。
随后，记者顺着黑色台阶走向地下一层，只见每层台阶边缘都画着黄色虚线，部分台阶上贴着小心台阶的提示语。此时，台阶刚擦过不久，周围还有部分残留的水印。从一楼到楼下卫生间要经过两部分台阶，中间隔着一块八九平方米铺着黑瓷砖的空地，上面摆着“小心地滑”的指示牌。
当记者询问保洁是否知道老太太就餐摔跤的事，保洁称确实看到了，但不知她怎么摔的，可能是没扶好。
记者询问保洁，何时对地面进行清理作业时，该人说，“没有固定的规范，看到地板脏了、或者鞋印儿多了，就要拖一次。”
专家观点：地滑设警示标志 餐厅也不能免责
今天上午，中国消法研究会会长、原全国人大常委会法制工作委员会副巡视员、《消法》起草人之一的何山教授在接受《法制晚报》记者采访时表示，消费者在餐厅就餐时，餐厅有保证消费者的人身安全和财产安全的责任。
“但如果说消费者本身患有心脏病，还特别爱喝酒，喝进了医院;再比如说，消费者在餐厅不小心自己扭到了脚，那这就属于消费者自身的问题，餐厅没有必要对其进行赔偿。”何山说。
何山表示，针对本案来讲，最关键的问题在于顾客摔下的原因到底是什么，“是餐厅的原因还是她自己的原因。要确定餐厅是否有责任，要确定餐厅有没有按照国家建筑标准设计装修，地板是不是按照要求达到一定的防滑等级，地面上是否有油渍、水渍等，如何确定责任，有些需要专业的鉴定机构对其鉴定。”
何山说，如果认定双方均有责任，赔偿数额要根据事故认定的责任比例划分。“比如消费者因为餐厅地面湿滑摔伤，虽然餐厅设置了警示标志，也不能因此免除赔偿责任，而是相应减少餐厅的过错责任。”
消费者可依消法或侵权法索赔
