家住越秀区黄花岗一带的高阿姨称，她是一名参与过道山绿色食品超市会议营销的消费者。去年5月，“道山”淘金店开业后，她和丈夫在店员推销下办理了会员，接下来一个月不到的时间段，夫妇俩参加了该店组织的各种活动，最终消费近6万元，买回来72瓶蜂胶。
成会员后就被邀请出游
“要进店买东西就得办会员卡才有折扣优惠。”高阿姨说，“不用交钱，留下手机号和姓名就可以。”去年5月中旬，超市为会员组织了一次旅游活动，她由于身体不适没去，一周后店里又邀请她，对方非常热情，她就交了30多元旅游费，和丈夫一起参加了一次前往萝岗某山庄的旅游。这次山庄游，店员并未销售产品，返程前，高阿姨和丈夫得知一个好消息，“中奖了，抽中了去珠海免费旅行的大奖”。
去年5月下旬，道山绿色食品超市组织的珠海旅行团如期成行。“大巴去珠海。”高阿姨说，早上上车后她发现“满车都是老人”。大巴到珠海后，“道山”工作人员将老人们带到汤×倍健的“玻璃工厂”外参观，“让我们在门口活动了一下，并没有进厂”。之后，组织方带着老人们到珠海街头游玩，晚上回到酒店。
“专家”说完病情就推销产品
“晚上本来都打算回房休息，但向导说有健康专家、名医、博士会过来给我们看病，做点指导，我们就挨个去找专家看。”高阿姨回忆说，当晚老人们被带到“专家”房间外，排队进去咨询。轮到高阿姨夫妇时，她发现“专家”能很准确地说出她的身体状况，“包括我心脏、脑血管、动脉硬化这种病，都讲得头头是道”。讲完病情，“专家”向高阿姨兜售产品，“一款蜂胶，说是以前领导吃的，效果特别好，现在老百姓也能吃到，就是价格有点贵”。“专家”当场为高阿姨夫妇开方子，“最好一次先吃三个疗程，效果会明显一些”。
据收据显示，高阿姨被兜售的这款蜂胶每盒售价798元，一个疗程24瓶，需1.9万余元。见价格高昂，高阿姨起初并不太愿意接受，“之前自己在商场买蜂胶，一盒也就200元，这个差不多贵了3倍，还要一次性买这么多”。但见同行的不少老人都下了单，最终高阿姨自己买了一个疗程、丈夫买了两个疗程的蜂胶，由于没带够钱，当晚只交了200元订金。返回广州后，高阿姨在道山绿色食品超市内支付了近6万元的货款。
高阿姨说这次买蜂胶实则是“冲动消费”，“人那么累，专家一直讲，很多事又讲对了，让人不得不买”。
买回来的蜂胶，高阿姨说吃了后并未见有什么明显效果，“没有专家说得那么神奇，吃了一个疗程我们就没再吃了”。目前还有38盒蜂胶在店里她没去领取，她曾多次到道山绿色食品超市淘金店要求退货，但店员说：“已经向厂家下了订单，无法退款。”
“道山”广园店
老人“中奖”免费旅游 花2.4万元买营养液
“我妈妈在‘道山’买了2.4万多元的营养液，幸好都退了。”小慧反映，今年2月初，其母亲在位于白云区松柏东街的道山绿色食品超市广园店买五谷杂粮，被通知中奖外出旅游两日，最后被游说花2.4万多元买了36瓶CU B营养液，她和商家协商多次，前日获得退款。
老人“中奖”参加免费游
据小慧介绍，今年2月初，长期患高血压、便秘的母亲，在道山绿色食品超市广园店挑选五谷杂粮，一名销售员询问母亲“身体有什么不舒服”，还拉她聊家常，关心询问其家庭和子女情况。第二天，该销售员打电话告诉母亲“中奖了”，可以去山庄免费吃喝玩乐。
小慧的母亲乘大巴和很多老人一起去参加旅游，该销售员全程热情陪同，旅游中途有一专家来开设讲座，推销一款C U B营养液，据说效果极其神奇，当时很多老人抢着试用，母亲表示自己当时很“精明”，晚上才找业务员去看一下营养液。业务员四顾无人后，悄悄地透露，这款营养液“经常卖断货，趁现在没人给你试3滴”。小慧的母亲试着滴了3滴，“感觉很好”。由于身上没带多少钱，小慧的母亲交了200元订金，预订了36瓶价值24480元营养液，并获得6瓶赠送。
小慧的母亲没有将这件事和家里人商量，直接去银行取出定期存款后，去店里找销售员买营养液。销售员称“CU B对于保鲜条件要求高，家里环境不适合大批量存放，容易坏”，没有一次性全部将营业液给她，让小慧的母亲先办一张卡，吃完再凭卡提货。
家属协商多次获退款
小慧母亲将营养液拿回家的晚上，小慧发现母亲有点“不对劲”，说话声音特别亢奋。小慧了解到事情经过后，制止母亲继续服用，“不清楚是什么，最好不要乱吃”。过了几天，小慧陪同母亲一起去找商家退款，店长苏主任说“帮我向总部申请退款，迟点再联系”，接着连续数周都没有下文。昨日下午，小慧带着两个朋友再次前往广园店要求退款，对方同意除开过的一瓶营养液外，其余全额退款。
小慧称，平时母亲生活节俭，这次是被商家洗脑才买了这么多营养液。小慧的母亲表示，将把这剩下的一瓶营养液放在身边，“提醒自己记住这个教训”。
昨日记者从天河区食药监局获悉，该款CU B营养液，从今年初至今已多次被消费者投诉为“三无”产品。
前员工揭黑
又有“道山”前员工曝会议营销内幕
业务员紧盯老人暗示买产品要保密
昨日，从一家职业院校毕业的李明(化名)向南都报料，称曾在道山食品公司工作一个月，“不忍心再骗老人了”，离职而去。他向南都曝光了自己参与“道山”坑老营销的内幕。
“团购会隔一两天就有一场”
李明称，该公司在他毕业的学校举行招聘会，他应聘进入该公司，“进到里面才知道是卖保健品的”。“培训内容包括军训、了解公司产品、话术。”李明接受培训后，被分到了越秀区道山绿色生活超市五羊店。“这间店分两部分，一部分是绿色食品生活区，作为掩饰；一部分是团购区，里面有20人左右，属于保健品推销员。”
“找完顾客后，就会进行团购会。团购会是即兴的，只要客人够就开。之后就去山庄预热，顺便筛选老人家，后来在旅游中，进行会议营销。”李明说，“卖的产品最贵不是天价蜂胶，而是细胞营养液。当老人买了蜂胶后，过了半个月，店里拉那些买了蜂胶的人去细胞营养液的专场。”李明称，公司在宣传营养液时描述，“滴一滴，喝下去，整个人都会很精神。可我试了两次，都没什么感觉”。
