网友贴图
人民网北京12月4日电 （白雪）近日，河南平顶山一网友给郏县县委书记留言，举报郏县妇幼保健院服务态度差，医生甚至把衣服脱下想打人。
网友说11月23日晚，有一位病人摔倒了去了妇幼保健院病房楼五楼外科就诊，病人要求看下内脏有没有出血，但大夫说看不成，只能拍片子看看有没有骨折，并让病人去别的医院看，网友认为该医生的行为十分不负责任。网友说自己欲给该医生拍照留为证据，但医生和护士当场骂人，医生甚至把衣服脱下想打人。
郏县督查局对此事进行了调查回应，称郏县卫生局针对此事作出三项处理措施：一是责成医生崔某当面向病人赔礼道歉，并写出深刻书面检讨在全院通报，同时给予待岗一个月处理。二是责成该院相关科室进行彻底自查，对存在服务态度问题限期整改。三是要求该院加强管理，合理安排夜间科室值班，以满足急诊病人医疗需求，坚决杜绝类似事件再次发生。[详细]
【网民留言】
这件事发生在2013年11.23日晚上10：40昨右，有一位病人摔倒了去了妇幼保健院病房楼五楼外科就诊，病人要求看下内脏有没有出血，大夫说他们看不成，只能拍片子看看有没有骨折，后就说你去别的医院看吧，如果是一个严重的病人你也这样说吗，这难道是一个负责的医生该说的话吗，当时我们就离开了，但是越想越生气医院竟然治不成病，到了楼下我就上去给那个不负责任的医生拍了个照做为证据，谁知那个医生和护士当场就骂人，尤其是医生把衣服拖下还想打人，难道你们就这样对待病人的吗。下边有照片，医院也有监控，希望领导能够落实这件事。
答复意见：
针对网民留言反映郏县妇幼保健院服务态度差问题，郏县县委、县政府高度重视，要求县卫生局立即对此调查处理，具体情况如下：
经查，2013年11月23日22点50许，病人高某（女，50岁左右）在家属陪同下以“摔倒后胸部疼痛”为主诉到郏县妇幼保健院外科就诊，值班医生崔某通过询问病人病情，给予病人胸廓叩诊、听心音及摸脉搏等诊断，初步判断“心脏出血可能性不大”，建议病人先进行X光透视检查肋骨及肺部。病人要求做CT检查心脏是否出血，崔某表示医院无CT机，彩超室晚上无人值班，建议病人去其它医院检查，以免耽误病情。病人家属认为医生不重视病人病情，推卸责任，并对崔某拍照，随后双方发生争吵。
针对以上情况，县卫生局作出如下处理意见：一是责成当事人崔某当面向病人赔礼道歉，并写出深刻书面检讨在全院通报，同时给予待岗一个月处理。二是责成该院相关科室进行彻底自查，对存在服务态度问题限期整改。三是要求该院加强管理，合理安排夜间科室值班，以满足急诊病人医疗需求，坚决杜绝类似事件再次发生。对此处理结果，高某及家属表示满意。
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【网友留言仅代表作者个人意见，不代表人民网观点】
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