患者满意度为89.33%（全市三级医院排名第五），员工满意度为85.01%（全市三级医院排名第一），连续两年被评为综合绩效评价考核优秀单位和党务工作优秀单位，严重精神障碍患者管理治疗项目
患者满意度为89.33%（全市三级医院排名第五），员工满意度为85.01%（全市三级医院排名第一），连续两年被评为综合绩效评价考核优秀单位和党务工作优秀单位，严重精神障碍患者管理治疗项目综合成绩全省排名第三；门诊总诊疗人数和入、出院人数都有较快增长，开放病床突破1100多张；各项医改指标均控制在合理区间……作为我市唯一一家三级精神专科医院，江门市第三人民医院2018年的“成绩单”很亮眼。
2018年，该院坚持走专科特色发展的路子，真抓实干，不断提升医疗服务质量和能力，推动医院精神、心理、司法鉴定、老年关怀服务的品牌影响力持续攀升，医药、医技工作协调发展，行政管理和后勤保障工作有力，精神文明建设风清气正，经济效益持续增长，收入结构优化，两个效益显著，医院服务满意度再创新高，为健康江门、平安江门，实现人民群众对美好生活的向往，做出了积极贡献。
“2019年，我院将以建设全国社会心理服务体系建设试点城市为契机，全面开创我市精神心理卫生工作的新局面。”展望2019年，江门市第三人民医院院长陈海泉如是说道。
江门日报记者李银换通讯员麦润萍
真抓实干成绩亮眼
回望2018
亮点1：成绩显著，江门市被列为全国心理健康服务体系建设工作试点城市
十九大报告指出：“加强社会心理服务体系建设，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。”
2018年，江门市第三人民医院全面推进心理健康服务体系建设工作。
“社会心理服务体系建设”被写进十九大报告，国家十个部门联合印发《全国社会心理服务体系建设试点工作方案》，说明国家高度重视社会心理问题。
经积极争取，2018年底，江门市被选定成为我省的全国社会心理服务体系建设试点城市（全省仅2个，另一个是深圳），这将对我市心理健康事业发展带来前所未有的机遇。
陈海泉表示，在广东省21个地级市中，江门在社会心理服务方面经验丰富，成绩显著，经多重评估，最终选择了江门。该院作为我市唯一一所三级精神专科医院，将承担试点城市建设的日常工作。
近年来，经济社会发展了，但许多人的心理却出现问题了。自杀自残、失眠、焦虑等心理问题困扰着许多人，各阶层的人都有不同程度的心理疾病。“全国社会心理服务体系建设试点城市建设的目的就是要及时有效地解决老百姓的心理障碍问题，使市民一旦发现有心理疾病，能够及时得到帮助和治疗，这是一个民生工程项目，对社会稳定有促进作用。”陈海泉说。
2018年，该院还完成了我市首个儿童青少年心理健康流行病学调查报告，并由市文明办、市卫生计生局、市教育局联合该院启动“江门市关爱未成年人心理健康服务行动”。
亮点2：
医院社区康复服务中心被评为
江门市四星级残疾人日间托养机构
34岁的李某患双相情感障碍长达17年，先后5次入住江门市第三人民医院。出院后，李某虽能坚持服药，还多次尝试找工作，但因不适应社会交际活动，导致病情反复。后来，李某于2018年1月2日起在该院门诊康复科经过8个月系统的功能康复治疗及训练后，他的病情终于稳定了下来，并逐步恢复了回归社会的信心。2018年9月，他通过面试，成功应聘成为江门市第三人民医院的员工，主要从事医院后勤的工作。
“精神康复服务能够帮助患者有效恢复因精神疾病所致的社会功能缺陷，早日回归社会。”陈海泉介绍，该院按照精神心理卫生工作的“预防、治疗、康复、救助”工作方针，为精神障碍患者提供全方位服务。以前，往往只重视预防和治疗，康复容易被忽略。该院坚持把精神康复融入患者全病程管理，积极探索精神康复服务体系建设，设有康复科（面向住院患者）、社区康复服务中心（面向社会）。
2018年，该院社区康复服务中心成功获评为江门市四星级残疾人日间托养机构；经系列功能康复训练回归社会的康复学员共计52人，其中就业20人、回归家庭31人、回归校园1人；4位精神康复者荣获广东省第六届心理漫画与原生艺术公益展活动优秀作品奖。
亮点3：
积极打造医养结合特色品牌
建立“六位一体”老年专科服务模式
近段时间，刘先生在为老父亲寻找合适的养老机构。经过多番比较，刘先生选定了江门市第三人民医院，因为这里环境好，有医护人员提供专业的服务，让他和老父亲非常放心。然而，这里一床难求，他们只好再等等。
江门市第三人民医院积极打造医养结合老年专科特色品牌。经过20多年的发展，其医养结合品牌，已获得社会的认可。
该院在医疗卫生工作中融入养老服务，为老年专科服务团队科学配备了医生、护士、康复师、营养师、心理治疗师等多专业技术人才，建立起医疗为主、优质护理、康复支持、健康教育、慢病托老、临终关怀“六位一体”的医养结合老年专科服务模式。该院被确定为江门市医养结合试点单位之一，定位为“医疗机构开展为老特色服务试点单位”。
“我们非常注重人文关怀，让老年人在医院期间也能像在家里一样温馨。”陈海泉说，医护人员就像老人的子女一样照护他们，帮他们倒屎倒尿、擦屁股都毫无怨言，还会不定期举办文娱活动，丰富老年人的文化生活，医患关系融洽。
确立新目标开启新征程
展望2019
“全面启动国家社会心理服务体系建设试点工作，是我院2019年的工作重点，可以说是重中之重。”陈海泉说。
《全国社会心理服务体系建设试点工作方案》要求，到2021年底，试点地区逐步建立健全社会心理服务体系，将心理健康服务融入社会治理体系、精神文明建设，融入平安中国、健康中国建设。
“我市作为我省唯一的一个地级市的国家社会心理服务体系建设试点市，这是一项光荣而又艰巨的任务。”陈海泉介绍，这涉及方方面面，要争取政府和各部门的配合支持，积极探索我市社会心理服务体系的建设特色方案、路线图、时间表和保障措施，动员全社会力量，健全心理服务网络，为各类人群提供心理咨询治疗服务。近期，我市将成立联席会议制度，并举行多部门参与的联席会议，研究具体实施方案和分工。
2019年，江门市第三人民医院还将全面推进医院门诊综合大楼项目建设，争取2019年底前正式启动门诊综合以及大楼的建设；全面推进医院信息化管理水平建设，实施“互联网+智慧医院”，启动医患服务平台建设；做好医院建院60周年院庆纪念等系列工作等。
中国财经新闻网
李雷
张倩
