长治市精神卫生中心（城区第二人民医院）始终坚守“民生优先、服务第一”的理念，认真落实惠民政策，办好利民实事，坚持以病人为中心，为患者提供优质服务，改善患者就医软环境，建立良好的医院信用关系体系。近年来，该院在院长齐志宏等一班人的带领下，大力实施“科技兴院、人才强院”战略，积极打造医院技术、环境、服务品牌，成为广大患者交口称赞的百姓放心医院。
长治市精神卫生中心，是一所以精神卫生专科为特色的“大专科、小综合”型医院，是长治地区规模最大、技术力量最强、医疗环境最佳的精神卫生专科医院；也是长治市城镇职工、居民医疗保险、新型农村合作医疗定点医院；同时是北京回龙观医院协作医院，特邀北京专家常年定期坐诊。主要诊治各类精神障碍、心理障碍以及神经症等患者，并开展心理咨询、心理治疗、心理测查与心理知识健康教育等服务。担负着全市精神疾病的防、治、康复工作及城区的基本医疗、社区卫生服务、突发性公共卫生事件的应急处理等多项职能。
医院占地面积1.1万平方米，建筑面积1.8万平方米。开放床位260张，其中精神科床位200张。在岗职工248人，包括中、高级专业技术人员50人，设置临床、医技、职能科室32个。拥有日本日立多排螺旋CT、德国西门子S1000型高档数字彩超仪、美国索诺生便携式彩超仪、美国贝克曼AU680型全自动生化分析仪、加拿大DR、日本西森美康XS-1000i型五分类全自动血球仪、CA-500血凝仪、美国醒脉通MECT治疗仪、大脑生物反馈仪、赛克希德SA-9000型全自动血流变仪、韩国超声骨密度仪、脑电图仪、肌电图仪、动态血糖监测仪、海斯曼心理CT测查系统等先进仪器设备80余台。新落成的住院大楼功能完善，设施齐全，整洁宽敞的治疗区，优美的就医环境，处处体现出人性化服务的设计理念，一切以病人为中心的服务流程，为患者的治疗与康复创造了良好的条件。
该院始终坚持 “以人为本，以病人为中心”的服务理念，以创建 “人民满意的公立医院”活动为契机，用科学发展观总揽精神卫生事业发展全局，全力打造“精神疾病预防控制、精神疾病诊疗、精神病人社会康复、心理危机干预”四大体系，建立了全市精神卫生三级防治网，形成了精神卫生公共服务新格局。在民生建设、社会建设、经济建设中发挥了独特的作用。特别是在开展党的群众路线教育实践活动以来，他们把群众满意作为教育实践活动的出发点和落脚点，全心全意为患者服务。
病历是患者了解自身病情，办理医疗保险、公费医疗、合作医疗报销、伤残鉴定、病退等手续的重要资料。一般情况下，患者出院后2至7个工作日，其病历才能完成审核、完善、归档，所以患者出院时大多都无法带走住院病历复印件，需要本人或家属二次来院复印领取。由于医院精神科外地患者居多，二次往返给患者造成很大不便，经常引发患者不满。为了方便患者，该院推出了 “为患者邮寄病历复印资料”的服务，解决了患者出院后不能及时拿到病历复印件的难题，节省了患者往返医院的大量费用及时间，为广大患者开辟了一条方便、快捷的绿色通道，受到了广大患者的普遍好评。
追寻长治市精神卫生中心奋斗的足迹，我们感受到全院医护人员内心涌动的创业激情，同时感受到一名优秀共产党员、一位基层医院院长的责任感和使命感。
贾瑞峰
（原标题：建设特色专科医院 全心全意服务患者——长治市精神卫生中心发展纪实）
