看病也需端正心态

湖北日报讯 王才忠

　　媒体昨日报道，深冬时节，上海儿科医院门诊量又进入饱和季，较之以往，岁末年初甚至出现极端高峰状态。
　　极端到何种程度？有的医生一天要看逾百名患儿，面对排着长队的患者，医生只得压缩诊断时间，最快的，两分钟就看毕。虽然医生也深感遗憾，却万般无奈。而其中不少患者只是平常小病，无需花费过长诊断时间。
　　每当耳闻目睹大医院“人山人海”的场景，每当看到见诸媒体的医患纠纷事件，人们总会分析其背后的原因，医疗资源短缺或分配不均就是其中之一。生了病，尤其是生了疑难病、大病，选择去医疗条件好的大医院，也是人之常情。问题是，有不少小痒小病，完全没有必要去大医院“凑热闹”。
　　据上海儿科医院的医生称，“一半的患儿都是小毛病，建议家长选择离家近的医院。”如果儿科专科的患者能减去一半，其拥挤状况势必大幅缓解。以此类推，相关大医院如果也能减少一半的患者，那么真正的大病患者也就不会遭遇排几个小时的队、只看几分钟病的困境了。众多医生也不至于像打仗一样，每天疲于奔命，一些医患矛盾就有可能避免。
　　有学者指出，全面建成小康社会，需要培养小康心态。随着社会经济进入新常态，更注重发展质量而不是数量，过高的物欲期待和不满足心态也需要调整和改变。由此“小康心态”理论生发开去，人们在患病或家属患病时，也应该端正一下看病的心态。
　　生活水平在日益提高，很多儿童都是独生子女，不少人在看病时会产生这些心理：到大医院、专科医院看病比小医院更安全、更放心；“羊群效应”下，别人去大医院我也要去；盲目攀比，把上大医院、专科医院看病当成一种身份和地位的象征。不否认，这种心态是人们对高质量医疗服务的一种追求。但这种追求夹杂了过多的不安全感、焦虑感和富起来后的某种任性，从而落入“过度医疗”的陷阱。“过度医疗”的后果，既人为抬升了医疗成本，又弄得医疗资源更加紧张，还使紧绷的医患关系雪上加霜。
　　有必要对患者进行针对性的宣传引导。特别是大医院、专科医院的医生，在看病过程中，有义务对患者或家属多讲真话、实话，“以病说理”，对一些小毛病，规劝他们尽量就近到小医院治疗，而不是相反，为了收入只顾埋头开处方。同时，基层医院、小医院也应积极改善医疗环境，提高医德医能，吸引患者就近治疗。做到小病就近治疗，最终取决于患者或家属本身。随着医学知识的普及，患者和家属应多掌握基本的医学常识，不要对疾病产生过度的恐惧心理，也不要对大医院产生过度的依赖心理，更不要因为有钱就任性，不分大病小病，一病就往大医院跑。