售价19800的黑鬼油
南都讯 记者王睦广发自香港 在外界的压力下,1瓶黑鬼油卖19800港元天价的涉事药房接受香港消委会的调解,将全数退款给中招的内地旅客郑小姐,包括2瓶黑鬼油39600港元在内合共44500港元。事发时该名内地女旅客一气之下没有拿走购买的货品。
将以取消该笔刷卡交易的方式退款
机关算尽太聪明,最后也没捞到便宜。近日来自福建泉州的内地旅客郑女士到铜锣湾波斯富街一家药房选购了40件货品,刷卡出单后才惊觉其中2瓶黑鬼油售价高达39600港元,1瓶普通黑鬼油单价竟达19800港元,堪称天价。(点击查看南都app昨日报道:实地走访黑心药店)
事件发生至今已过1个星期,在各方的压力下,涉事药房终于要退款了。
事件发生后内地旅客郑女士向协助处理消费纠纷的香港消委会投诉,香港消委会总干事黄凤娴今日在出席一个活动时透露,香港消委会已经与涉事的药房达成调解协议,药房将全数退款给该名内地旅客。
据悉,事发时郑女士一气之下没有拿走购买的货品,此次涉事药房的全数退款,包括2瓶黑鬼油39600港元加上其他货品的价钱,合共44500港元。药房拟透过取消该笔刷卡交易的方式退款给郑女士。
消委会希望业界反省自律
黄凤娴表示,正在联络投诉的该名内地旅客,香港是自由市场,没有价格管制,但事件中有关做法不是优良的营商手法。希望有关业界能反省和自律,不要因为私利而损害香港购物天堂的美誉。消委会有点名谴责机制,如果发现存在不良营商手法,会考虑点名谴责。
涉事药房门口的招牌称是“信心保证”。
药房协会暂停涉事药房会籍
“已经暂停了涉事药房的会籍。”港九药房总商会理事长刘爱国向南都记者表示,涉事药房成为会员时间不久,目前已经暂停了涉事药房的会籍,港九药房总商会仍会继续跟进事件,要求该药房的负责人再做解释,不能因为一间药房而影响到其他的会员。
尽管已经与消委会达成调解协议,但事件已经发生,该药房要考虑如何“执手尾”。
原摆放天价药的位置换上其它药油,售价不到100港元。
提醒:遇到纠纷莫动手
需要提醒的是,近年来香港市面上出现的旅游、购物纠纷不少,除了此次的天价药事件,更常见的是虚假商品说明等各类不良营商手段,内地旅客遇到纠纷时,要积极维权,但切莫意气用事动手,否则尽管有理,上了法庭也容易吃亏,以往就有过这样的案例。
香港消委会投诉热线: (852)29292222 星期一至星期五上午9时至下午5时半
执法部门香港海关热线:(852)25456182 24小时