第二天,記者開著另一輛車來到了位於北京南三環附近的車易拍服務網點。經過了35次出價,在易置換頁面上,記者看到同一輛車的最終價格為60300元,然而在快易拍頁面上,買家的最終出價卻是62100元。這一次,兩個價格之間相差了1700元。
令人詫異的是,賣家看到的價格為什麼總是比買家的出價低呢?
記者發現,在這些服務網點裏,前來賣車的人並不多。但是在車易拍的網站上,每天的交易量卻動輒達到幾千萬元。這些業務量從何而來呢?車易拍的工作人員告訴記者,他們還有更重要的渠道。
工作人員:“現在主要是4S店。因為4S店畢竟多嗎。然後置換的也居多。”
在北京、深圳的多家4S店裏,記者果然看到了車易拍的易置換櫃檯和工作人員的身影。
北京馬自達4S店工作人員:“車易拍知道嗎,好多4S店都跟這個合作,是一個專門二手車的拍賣平臺。”
北京別克4S店工作人員:“公開透明的。”
深圳寶馬4S店工作人員:“拍賣的話你可以全程參與、監督,哪些人出了多少?什麼時候出的?你都可以看,不會騙你的,這事沒什麼好操作的。”
這些4S店的工作人員都異口同聲地告訴記者,車易拍的二手車拍賣是公開透明的。在深圳的一家寶馬4S店裏,經過檢測之後,記者的車輛開始在易置換上進行15分鐘的網上拍賣。競拍結束後,在4S店易置換的螢幕上,記者看到的最終價格為65000元,而在快易拍頁面上,記者看到同一輛車的最終出價卻是70000元。這一次的價格竟然相差了5000元。
車易拍駐深圳寶馬4S店評估師:“你放心我們這個價格。價格我肯定會把原圖的那個截圖發給你。”
而在北京的一家別克4S店裏,記者再次進行了體驗。同一輛車在易置換螢幕上,顯示的最終價格為38100元,而在快易拍頁面上的出價卻是44200元,這一次竟然相差了6100元。為什麼車易拍的二手車拍賣總是出現不同的價格呢?而這個差價又是被誰拿走了呢?
記者決定進入深圳一家4S店進行調查,當記者接觸到車易拍的市場推廣人員時,才知道了差價背後隱藏的秘密。
車易拍市場推廣人員:“我們在後臺操作。把這個點留好。比如説商戶其實出到了10萬。然後這個大屏上顯示的價格是9萬6。有4000塊錢是留給店裏面的。”
原來這兩個不同的價格是由車易拍的工作人員在後臺操作實現的。
車易拍深圳分公司業務人員:“怎麼留,多少錢,這個的話,只要您做決定,我們去操作就行了。”
至於差價的大小則完全由4S店來做決定。在車易拍業務人員向記者出示的標準合同中顯示,這部分被截留出來的差價以“渠道服務費”的名義留給了4S店。“渠道服務費由甲方通過“e置換”平臺按單車或按固定金額自行設定。”
車易拍深圳分公司負責人:“它這個渠道費,是你要留出的利潤。”
車易拍深圳分公司業務人員:“您哪怕設一百,設一千,設兩千,我們最高是設兩萬,兩萬以內的,這個都是自由定的。”
無論是個人賣車,還是在4S進行二手車置換,只要通過車易拍進行網上拍賣,就會被留下差價。車易拍難道就不擔心買賣雙方發現嗎?
車易拍深圳分公司業務人員:“買家跟賣家不是一個端的。我現在出到21500了,現在這邊的價格才到15600.中間可能差了5000塊錢。這5000塊錢就是。這個是給賣家看的,這個是我們車易拍全國各地的二手車經銷商,在這競拍出的真實價格。”
車易拍網站屬於北京巔峰科技有限公司,而易置換正是該公司專門針對二手車交易所研發的網路拍賣平臺。在易置換的頁面,賣家只能看到競拍次數和價格,看不到任何買家的資訊。而在快易拍的頁面中,買家能看到車輛詳細的檢測報告,但卻看不到賣家的任何資訊,甚至連車牌號碼,都經過了處理。
車易拍正是利用了易置換和快易拍兩個不同的登陸端,截斷了賣家與買家之間的資訊對稱。這本身就是對消費者的欺騙。
車易拍北京大屯店工作人員:“這個錢打到我們平臺上,買賣雙方不見面的,我們給你錢。”
正是因為為4S店提供了這樣的高額差價,與車易拍合作的4S店越來越多,也使得車易拍在這三年裏迅速膨脹。2015年,中國二手車電商平臺交易規模達到101.2萬輛,而車易拍以35.2%的市場佔有率再次排名第一。僅僅是2月24日一天的時間,其平臺交易量就高達6000多萬元。而這其中,又有多少本應屬於賣車人的利益以差價的形式流入了它們的口袋呢?
製造用廢鋼料,清潔用舊牙刷,這樣的假牙你敢戴嗎?
記者應聘進入了北口義齒技術研究有限公司,這是一家為多家醫療機構提供義齒加工服務的專業企業。該企業具備合法的醫療器械生産資質。
按照流程北口義齒會根據醫院發來的訂單生産義齒。醫院在這些訂單上都會標明義齒所要求的材料:鈷鉻、純鈦、諾必靈等。在鑄造車間的地上,堆放著各地醫院寄來的患者牙模製成的支架灌注模具。
記者看到,工人鑄造普通支架所使用的金屬原料形狀不規則、大小不統一,並且沒有任何標誌。這是一種什麼材料呢?是否符合國家標準呢?記者進入了這家企業的原料倉庫,但並沒有找到這種原料,就連工廠的老員工也覺得有些蹊蹺。
北口義齒技術研究有限公司 工人 :“(你們這個現在用的是哪個廠的?)不知道,這段時間領料啊,它那個盒上面那直接就扣了,直接就給倒袋裏邊,不讓看還是怎麼回事。”
記者注意到,鑄造工人偶爾會使用一些完全不一樣的金屬原料。這種金屬原料的包裝盒上都印有醫療器械註冊許可證號,每顆金屬原料都是形狀規則、大小統一,並且印有相關標誌。原來,這才是正規的義齒金屬原料。按照國家要求定制式義齒屬於二類醫療器械産品。作為入口的産品,義齒的金屬材料在口腔環境中可能出現降解腐蝕,甚至會刺激牙齦,出現紅腫的情況。根據國家食品藥品監督管理總局下發的《定制式義齒産品註冊技術審查指導原則》:“義齒的製作,應使用具有醫療器械註冊證書的齒科烤瓷合金、齒科鑄造合金等材料”。然而,在北口義齒鑄造義齒支架時,使用量最大的卻是這種形狀不規則,沒有任何標誌的金屬原料。
在瓷都忠誠醫療用品有限公司的鑄造車間裏,記者也見到了這種形狀不規則的金屬原料,工人正在用它鑄造義齒支架。
瓷都忠誠醫療用品有限公司 質檢部 主管:“大大小小不一樣那種,行業來説就是碎鋼,最次的。”
這家企業的質檢部主管告訴記者,這種形狀不規則的金屬原料,在行業裏被叫做碎鋼,品質相對較差,一般用它來製作價格比較低廉的普通支架。
瓷都忠誠醫療用品有限公司 工人:“(這是什麼材料啊?)這就是鋼,支架啊(做支架的)。”