中国医药质量管理委员会副会长孙新生表示，目前，我国医药行业的质量意识、质量控制和保证体系尚未完全建立，部分医药企业法律法规意识十分淡漠，导致了它们会为节省成本而购买价格便宜的工业明胶。
“被曝光的9家药厂可能不是全部，应该彻底追查出不合格明胶都卖给了哪些药厂，涉及的胶囊生产企业和医药企业都必须接受惩罚。”孙新生告诉记者，通过该事件，我们应引以为戒，避免类似事件再次发生。孙忠实则说：“就应该重罚胶囊生产企业，让他们再无能力‘东山再起’。对于使用不合格胶囊的医药企业，也应按照其使用数量的多少、时间的长短进行处罚。”
要从根本上解决问题，加强监管必不可少。有关部门应按照生产和检测标准，定期或不定期到生产企业和制药企业检查。此外，郭云沛认为，目前药品招标采购“唯低价论”的政策导向，也是药企选择不合格胶囊的深层原因之一。
最后，孙忠实建议大家不必要太过恐慌，更不要因此拒绝服药，耽误病情。尽管从理论上说，铬超标有致癌等风险，但患者通常每次服用的量较少，加上人体的排泄功能，一般不会造成严重伤害。即便如此，“制药企业应该永远将患者安全放到第一位！”孙忠实说。