——记常州首家三星级亚健康调理机构的转型之路
江南时报记者刘丹平实习生施红艳
中国江苏网4月8日讯 开门，即是古色古香的厅堂，前台服务员露着微笑的眉眼，进店，服务员将你引到摆在幽静角落的一方木质茶席坐下聊着。聊什么？当然是想什么聊什么，哪管什么套路呢！兴致若是上来了，有兴趣了，便到咨询室做一套体质测试，再根据测试出来的结果，咨询师为你提供一套调理方案，量身定制专业的调理师服务。而在这个过程中，最令人舒心的，是这里的店员不会向你强制推销任何产品。这就是位于常州市天宁区兰陵九洲新世界小区的艺丰亚健康专业调理机构(以下简称艺丰)，他们提供的就是这样贴心的服务。
江南时报记者刘丹平实习生施红艳
顾客惊叹：
没想到能这么专业！
去年10月16日，艺丰在天宁区兰陵九洲新世界开业。他们以传统中医理论为指导，遵循阴阳五行生化收藏之变化规律，通过推拿、艾灸、疏通经络、砭石、中药穴位敷贴等多样化的服务项目，因人而异，为客户量身订制服务。
“每次工作累了我就会过来，在这里泡个澡，舒舒服服睡上一觉。边睡调理师边给我推拿，休息的同时又得到了调理，真的舒心。”在这里感受过调理的施小姐赞不绝口。她告诉记者，由于平时工作需要久坐办公室，因此导致颈椎、腰椎等部位都不舒服。多次到医院治疗，每次去医院除了感受人多排队的苦恼外，没有获得任何效果。
去年年底，一次她偶然经过艺丰时，被门口的牌匾吸引，“亚健康调理机构”的字眼引起了她的兴趣，就决定进店试一试。“刚进店，我不敢相信，店里的服务员并不是立即向我推荐任何产品和项目，而是主动邀请我，是否需要喝茶休息下。那种温馨让人感到很舒心。在与他们闲聊的过程中，知道了我的来意，然后给我进行了亚健康测评。我也是在这里第一次知道了自己的体质是阳虚质。”就这样，艺丰为施小姐量身定制了一套调理计划。其中包括艾灸、推拿等项目。
现在施小姐已经在这里调理了三个多月，无论是颈椎还是腰椎都有了明显改善。“真的感觉比以前好多了，以前我因为腰疼根本不能扫地，自从在这里调理后，明显好多了。现在拖地、扫地都不成问题。在这里三个多月，我最大的感触是没有一位员工像美容院里的美容师那样，为我推销任何产品，我可以在这里好好地休息。”施小姐称赞道。
施小姐口中说的那些不是没有道理，记者在店里四处观察发现，在左边的墙上，亚健康调理师上岗证书、中医调理相关技术证书、中医养生保健国家技术规范和服务标准，以及该店通过认证授权的星级亚健康专业调理机构标识，全都上墙。“你看，这样一来，就会让我们觉得这里很规范，我们也很放心。”施小姐指着这些证书告诉记者。
转型四个月效益翻六倍
在艺丰亚健康调理机构开业之前，仅仅是一家非常不起眼的美容养生会所。合伙人之一刘源刚告诉记者，他和爱人都是打工族，在当地没有任何亲朋好友。虽然两人都学了中医和美容。但是自从有了孩子后，觉得生活负担越来越重，打工挣的钱远远不够开销。于是两人决定自己开店当老板。
“刚开店，没有经验，无论是技术培训，还是产品和设备都不专业，起初生意一般，只能维持正常开支，每个月也就是5万左右的营业额，仅够维持。”刘经理说，幸运的是，去年7月份，他遇到了江苏中和亚健康服务中心主任李春晔，向他介绍起了中和亚健康服务中心的理念，以推广中医常用养生保健方法为主要手段，联合有志于亚健康服务的各类机构和企业，共同发展亚健康产业、服务全民健康。简单地说，中和亚健康服务中心就是帮助类似艺丰这样的养生机构产业新规范、新模式转型。
两人一拍即合。培训，首先将艺丰店内8名调理师依次到中和亚健康服务中心进行系统的技术培训，经过考证加上继续教育。一个月后，8名调理师均持有由中和亚健康服务中心以及中华中医药学会亚健康分会颁发的中医调理师技术证书。
接着开始规范，对产品使用的规范，中和的工作人员会指导筛选和重新采纳需要的产品。“不符合规范的，以及不安全的、没有效果的产品全部不用。”李春晔主任告诉记者，也就是说，只有经过百项亚健康中医调理技术认证的技术，才是规范准入的。
据艺丰亚健康调理机构总经理焦霈云介绍，店里现在的顾客量平均每天约20人以上，仅仅营业4个月，月收入提高4倍至6倍，顾客需要提前一天预约，有时要提前3天预约才能排上队。这对于一家面积仅有200平方米、拥有8个调理师的会所来说，生意非常火爆。“这是顾客对我们的认可，我们也很有成就感。”焦经理笑着对记者说。
希望成为全国的样板工程
记者了解到，李春晔对这个行业有着自己的憧憬，“就亚健康产业现状来说，我们中和能做的就是做好亚健康治未病的科普。而做这个科普的最终用意，就是希望提升全民健康意识，同时提供更专业的亚健康调理机构的选择。”
因此，帮助艺丰完成转型并不是李春晔的终极目标，她的愿望是帮助更多的养生会所转型，深度挖掘亚健康群体所需的潜在市场。李春晔非常看重社会星级亚健康专业调理机构的建设，“我们希望江苏成为全国的样板工程。”李主任说，中和亚健康服务中心的目的是带动更多传统行业的不规范转为规范，让老百姓得到更好的服务。
李春晔告诉记者，要做好这件事就得带动江苏省所有亚健康调理师志愿者。“另外，也希望专家协助我们，给予支撑，包括南京市中西医结合医院治未病科的专家、中医药大学的专家扶持我们，让他们支持我们做一些社会科普。”据了解，目前联合专家，各亚健康分会合作互动。
