山东省医药行业服务百姓优秀企业

　　　　　漱玉平民大药房连锁股份有限公司
　　2002年,一颗充满生机的仁者之星,在齐鲁大地上冉冉升起。十三年辛勤耕耘,漱玉平民以“勇于挑战,拼搏进取”的奋斗精神,书写了一部从无到有、由弱变强,一路披荆斩棘、乘风破浪的企业奋斗史!
　　至诚——卓越服务铸就优秀企业。
　　作为山东省平价药房的引领者,漱玉平民面对当下的抉择与未来的考验,为百姓的健康需求,提供更专业化的健康指导。十三年来,漱玉平民着眼客户价值,以消费者需求决定采购策略,与国内外知名生产企业建立战略合作关系,实现无缝对接,从源头上降低采购成本。同时,漱玉平民每家门店均建立“药学服务区”,设有“用药咨询”台,药师、营养师挂牌上岗,对顾客进行用药指导,每位店员都能做到专业、热情、耐心、周到地接待顾客。药店里设立顾客休息椅,众多免费项目如杂志阅览、代煎中药、药材切片和打粉；设立缺货登记本,开通全国客服热线:400-010-6666,电话预约购药,更有24小时售药等细节服务,并定期对员工进行专业培训,制定了完善的售后服务标准体系,全方位、多维度地为百姓服务,全面实现客户价值!漱玉平民的真情付出,也得到了社会广泛认可。十三年来,漱玉平民以济南为中心不断开拓,现在已发展为拥有连锁门店750余家、诊所及中医馆50余家,广布济南、泰安、聊城、烟台、青岛、临沂、淄博、德州、济宁、东营、莱芜等地区,2015年销售额将超过17亿元,位列中国连锁药店百强榜前14强,山东药品零售连锁领军企业。
　　
　　　　　　　山东利民大药店连锁有限公司
　　山东利民大药店连锁有限公司(以下简称公司)成立于2001年12月,隶属聊城利民药业集团,由利民药业集团员工自愿入股组建而成。公司主营中西药品、生物药品、中药饮片、医疗器械、保健食品等12000余种。现有连锁门店100余家,零售网点遍及周边八县市、区及各乡镇,是目前鲁西地区品种最全、规模最大的零售连锁企业,是聊城市人民政府重点扶持的医药零售企业。
　　公司坚持“以质量求生存”的经营理念,率先在全省提出“出售假药,赔偿万元”的质量承诺；坚持以人为本,2014年1人获得金牌店长荣誉称号、2015年2人次分别荣获“第十一届中国药店/999感冒药家族杯十大金牌店长/店员”优秀店长、优秀店员称号,人才队伍的梯队建设,为零售业务的健康发展注入了活力。
　　公司始终坚持“服务人民,奉献社会”的宗旨,主动参与社会公益活动,开设免费送药电话,开办慈善药店、过期药品以旧换新、24小时售药、设立大病慈善救助、因病致贫助学金等,赢得社会各界的广泛好评,实现了从“利民大药店——群众都说好”到“买药到利民——放心”的品牌提升,先后荣获国家级“诚信单位”、“山东省最佳零售药店”、“山东省医药商业综合实力三十强企业”、“省消费者满意单位”、“市级免检单位”等荣誉称号,现已发展成为国家食品药品监督管理局批准的跨地域经营的医药零售企业。