“在近几年之内,具有全国连锁优势的药店及营销渠道全国布局的药企或将最先突破,而医保支付或仍将与地域性结合”。
近日,国家药监局发布数据,截至目前,全国累计共有429家企业拥有药监局发放的《互联网药品交易服务资格证书》,与商务部2014年12月31日统计的353家相比,半年来已增加76家,增幅高达21.53%。
不过,在各大资本抢占医药电商阵地时,却传出一片质疑之声。在近一年来,有多位医药电商CEO离职,让业界质疑医药电商未火先衰;而7月初阿里健康财报显示,阿里健康全年亏损1.015亿港元,较上一财年亏损额增加159%,更是给医药电商增添了几分寒意。
参与国发24号文件起草的国家电子商务交易技术工程实验室主任、清华大学教授柴跃廷坦言,这很大原因在于处方药网上销售政策未放开。另有分析人士指出,很多医药电商都是以处方药放开为战略布局前提,医药电商一直处于烧钱阶段,而政策屡次爽约,使得医药电商业绩难现,这也是CEO离职潮现的一个重要原因。
对于未来发展趋势,北京鼎臣医药管理咨询中心负责人史立臣认为,未来医药电商将以区域性为突破口,因为与其他商品相比,医药具有很强的特性,涉及医院、医生、医保支付、药企等多个领域,当中也不乏各种利益博弈存在。“未来全国连锁性药店、转型的制药企业将在电商领域占据优势地位。”
医药电商“未火先衰”?
2015年7月24日下午,“京东健康到家医药O2O项目,北京第一批上线商家启动会”在京举办,在业内看来,这标志着京东开始涉足药品O2O。据了解,京东到家是直接与零售药店合作,当有用户通过京东到家APP下单时,京东到家会派配送人员到合作药店里提货,再把用户需要的药品送到家。有分析称,这至少在很大程度上解决了合作方配送人手不足的问题。
在7月中旬,京东到家APP开始在北京卜蜂莲花等超市做推广,下载其APP的用户将有50元的现金券,而京东到家健康到家业务则是再为关注的用户送上3元代金券。在京东到家APP上显示,京东到家健康到家业务将在7月31日上线,不过截至21世纪经济报道记者发稿之时,该项目仍未有动静。
似乎火热的医药电商仍仅限于砸钱“试水吆喝”阶段。在京东到家接入京东健康之前,7月16日下午,百度外卖宣布将拓展“外卖”的概念,并将送药纳入其中。
百度对外宣称,从7月上旬开始,百度外卖将上线药品类板块,医药O2O平台药给力会首批入驻,以北京为核心辐射全国范围。但截至7月31日,在百度外卖APP上,“网上送药”仍是“敬请期待”中。
2015年2月6日,背靠仁和集团的叮当快药上线,叮当快药称旨在为传统药店打造互联网信息服务平台,用户通过APP下单后,药店专业配送人员会免费送药上门,核心区域24×7服务,服务范围内28分钟免费送到家。
但在7月30日晚上11点多,21世纪经济报道记者下单后,药近一个小时才送到,而在北京劲松的一位消费者也表示50分钟后才拿到药。据了解,叮当快药是依靠店员进行送药,其送药店员也向21世纪经济报道记者坦言,因为人手少,只能就下单先后顺序进行送药。而且叮当快药并不支持在线支付,必须货到付款。
与此同时,一些医药电商在操作中似乎也并不“规范”。
7月中旬,史立臣向21世纪经济报道记者透露,在其随机抽样选取了多家网店测试后,发现这种“抢跑”销售处方药的现象较为普遍。
史立臣透露,他曾经随机抽选了十多家有互联网药品交易服务资格证的网店进行测试,基本都可以在没有处方的情况下购买到处方药,只有一家,让把处方笺照片传给对方才允许购药。
还有不太理想的状况则是在医药电商还未好好伸展一下“腿脚”,业界又传来各种质疑之声。近期媒体报道的大量医药电商CEO离职,被认为是医药电商未火先衰的征兆,而作为行业风向标的阿里健康公布截至至2015年3月31日的巨额亏损财报,而太安堂(002433.SZ)旗下的康爱多在线药房,2014年净利润仅为51.2万元人民币,这也给这个行业增添了几分寒意。
医药电商存在各种“不给力”状况,已是不争的事实。在业内诸多专家看来,中国的医药电商行业目前仍处于“烧钱”阶段,而其整体利润仅有15%,远远低于娱乐、服饰、装修等其他电商行业。
中国电子商务研究中心发布的《2015医药电商发展深度研究报告》显示,2013年医药B2C业务平均毛利率为19.3%,费用率为20.6%,平均净利率为-1.3%,大部分网上药店均处于微亏状态,少数盈利的药店,净利率也不超过2%。以康爱多为例,其2013年收入为1.61亿元,净利润304万元,净利率为1.88%。
史立臣向21世纪经济报道记者分析指出,医药电商企业管理成本高企,同时在推广、供应链、运营指标等方面都需要布局,一系列动作下来,使得利润被大大侵蚀。
试错炮灰?
医药电商高层次人才流动背后的真相是什么?阿里健康“挫败”是什么原因造成的?难道真是传说中的“试错炮灰”?
在业界看来是因为“处方药放开”的预期未达到所致。参与国发24号文件起草的国家电子商务交易技术工程实验室主任、清华大学教授柴跃廷坦言,这很大原因在于处方药网上销售政策未放开。
事实上,诸多电商平台、医药公司、制药企业等,都是以放开网售处方药为预期进行投资规划医药电商,并积极抢占各种资源。
据国家食品药品监督管理总局统计,截至2014年12月31日,全国累计共有353家企业拥有食品药品监管部门发放的《互联网药品交易服务资格证书》,与上年同期相比增加154家,增加幅度创历史新高。
从业务形式看,B2C(向个人消费者提供药品)的发展最为迅速,全国累计共有264家企业拥有交易证照,比上年增加127家;B2B(与其他企业进行药品交易)的发展相对缓慢,全国累计共有73家企业具有交易证照,比上年增加22家。第三方交易服务平台加速发展,全国累计共有16家平台具有交易证照,比上年增加5家。
截至去年12月23日,阿里、京东、一号店三大电商均拿到了互联网药品买卖平台证书。而康爱多、七乐康、壹药网等医药电商拿到融资后纷纷在为行将放开的处方药网售做物流方面的准备。此外,好药师、海王星斗等传统药店也纷纷开始规划网上药店。