客户服务中心是为客户提供临柜服务的窗口，柜面服务人员时刻铭记“客户至上，用心服务”的服务理念，更好地服务客户。
近日，晋中中心支公司柜面特招收了一批资深业务伙伴作为服务顾问，协助客户办理业务。一天，客户王先生来到柜面，想要变更续期账号。由于到柜面办理业务的客户较多，本来很简单的一个变更业务还需要等候排队办理。王先生，由于工作原因十分焦急。刚好协助完其他客户办理的业务的服务顾问得知王先生的情况后，邀请客户安装了公司的APP软件，并引导客户自行办理完所需业务。王先生称赞“平安的服务就是到位，而且简单、快捷，十分便于客户”。
客户的满意是平安服务人员最大的追求，让更多的客户体验到“简单便捷，友善安心”的服务是晋中中支客服中心的工作重心。
(孔若阳)
