近日，平安人寿山西客服部加值室接到西安同事的委托，VIP会员李先生目前正在山大二院骨科进行住院治疗，在了解情况后，加值室在第一时间协同医务室工作人员与客户联系并预约探视时间。
探视当天下起了大雨，但医务室的工作人员仍如约赶至医院，向客户送上鲜花和饼干，传递平安最诚挚的关怀。探望时，客户躺在床上较为虚弱，说话都非常费力。当看到我们的工作人员冒雨前来既惊讶又感动。李先生虽然无法与我们交流，但还是用手示意让其家人与我们沟通。原来，李先生出差期间因车祸，刚做完手术。在这里人生地不熟，收到来自平安的关爱，非常感动。
李先生的家人告诉我们，住院探视服务真的给他们传递了温暖，对我们的服务非常满意。今后将会继续拥护平安，并向身边有需要的同事和家人推荐平安这个大品牌。
(客服部加值室 冯露阳)
