医生朱永芝为患者检查身体情况 郑州市六院供图
中新网河南新闻9月4日电 她用温暖的笑脸、质朴的语言、细致的服务,带给患者如春风般的温暖,让很多患者赞不绝口,她就是郑州市第六人民医院神经内科医生朱永芝。
前不久,一位老年患者来到市六院纪检监察室,专程对神经内科的沈钦龙主任、朱永芝、乔凯等医生表示感谢,老人着重感谢朱永芝医生对家人的照顾和耐心的诊治。通过患者激动的表述,透露出对六院医护人员精心治疗和周到护理的感激之情。
为此,监察室在医院的院周会上对神经内科几个医生的事迹进行了汇报,随后专程前往神经内科对他们的服务理念进行了解学习。交流中朱永芝大夫说:“来我们医院看病的患者都很不容易,所以我们对待他们就像对待家人一样,我会尽自己的最大的努力,给患者最好的服务和最用心的治疗。俗话说:是病三分治,七分调。患者心情好了,病痛自然也好的快。”质朴而平凡的语言,透露出朱永芝医生对患者满满的关爱与用心,带给我们满满的正能量。
这只是六院医护人员用心守护病患健康的一个缩影,她们的每一个微笑、一声问候,都是一剂良药,把爱心与责任贯穿服务的始终,从点点滴滴中体现了神经内科白衣天使们的可敬与美丽。类似的事情在六院还有很多很多,医院始终秉承“以患者中心”的服务理念,致力于不断提升服务质量,提高病人满意度。(蔡宏伟)