连州市妇幼保健院心系万千家庭，情牵妇幼健康，坚持以发展妇幼卫生事业为己任，以较高标准建设保障了妇幼健康。曾亮超 摄
新引进的钼靶机。
连州市妇幼保健院和计划生育服务站进行了机构合并，并于2015年8月31日正式挂牌成立了“连州市妇幼保健计划生育服务中心”。
连州市妇幼保健院坚持以发展妇幼卫生事业为己任，得到了社会各界和群众的一致好评。曾亮超 摄
该院医疗技术不断升级。图为宫腹腔镜微创手术中。黄津 摄
2015年是“十二五”规划的收官之年。连州市妇幼保健院在市委市政府的正确领导下和上级主管部门的大力支持下，坚持以邓小平理论“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真学习贯彻落实党的十八大及十八届三中、四中、五中全会精神。以“三严三实”为标杆，按时完成了各项工作和各级部署的任务，促使妇幼保健工作得到全面提高和长足发展。
首先，根据省卫计委的要求，通过统筹规划，连州市妇幼保健院和计划生育服务站进行了机构合并，并于2015年8月31日正式挂牌成立了“连州市妇幼保健计划生育服务中心”。
其次，在进行了机构优化整合、服务更加便利惠民的同时，连州市妇幼保健计划生育服务中心还进一步优化科室设置，不断加强内涵建设。逐步对妇产科进行了分科发展，将妇产科分为产科和妇科；普儿科则在原有设施的基础上设立了普儿科一区、普儿科二区。进一步完善了医院的服务功能和做强医院的专科技术。通过开展“以人为本”思想教育，以“创建平安医院”为契机，该“中心”围绕“以病人为中心，以质量为核心”的服务宗旨，加强专科建设、内部管理，促进各项工作顺利开展，取得了令社会各界满意的成绩。
●南方日报记者 段灿 通讯员 石嵘
机构合并
切实加强妇儿健康保障
2015年8月31日，连州市通过优化整合妇幼保健和计划生育服务资源，将原市妇幼保健院和市计划生育服务站的职责整体划入新组建的“连州市妇幼保健计划生育服务中心”，实现了资源共享、优势互补和效率提升，确保妇幼健康服务和计划生育技术服务工作得到加强，为妇女儿童健康提供坚实保障。
据了解，新组建的连州市妇幼保健计划生育服务中心从事公益服务，突出公益性质，为辖区内妇女儿童提供妇产保健、妇女保健、儿童保健等妇幼保健服务和妇女儿童常见病防治、助产技术服务等，并承担计划生育宣传教育、技术服务、优生指导、药具发放、信息咨询、随访服务、生殖保健、人员培训等任务，落实妇幼重大公共卫生服务项目和基本公共卫生服务项目，开展孕前优生健康检查和出生缺陷综合防治服务等工作。
连州市妇幼保健和计划生育服务资源在优化整合中，在镇（乡）一级，通过整合镇计划生育服务所与镇卫生院妇幼保健职能，撤销了各镇计划生育服务所，同时在镇卫生院加挂连州市各镇妇幼保健计划生育服务站牌子，接受市卫生和计划生育局和镇人民政府双重管理。
目前，连州市妇幼保健计划生育服务中心占地面积3326.82平方米，建筑面积8365.93平方米，业务用房7300平方米，编制床位90张，实际开放床位150张，全院在岗员工254人，其中卫生技术人员193人，占76%。全院万元以上设备120多台套，2015年度全院资产总值增幅27.6%，净资产增幅39.6%。
借力帮扶提技能
社会效益成果显著
根据相关帮扶协议，2014年9月开始，清远市妇幼保健院派出行政管理、护理部、妇产科、新生儿科优秀管理干部及医护专家到连州市妇幼保健计划生育服务中心挂职驻点帮扶。
利用此次帮扶契机，连州市妇幼保健计划生育服务中心从加强医院管理、人才培养、专科技术、医疗设备、人员进修、学科建设、技术开发、学术交流、服务质量等方面为出发点。组织了全体中层干部分期分批到清远市妇幼保健院短期学习，着重围绕临床业务工作的管理和开展，进一步提高全体中层干部的管理水平和业务开展能力。其中，2015年新开展的宫、腹腔镜诊疗技术取得显著效果。
据了解，自2014年9月开始，在清远市妇幼保健院专家的指导下实施了该中心首例妇科宫、腹腔镜手术以来，至2015年12月，共实施了宫腔镜手术249例、腹腔镜手术84例，“微创手术”技术发展成熟。同时，在新生儿科专家的带领下，新生儿科的诊疗技术水平进一步提高，能够收治一些对诊疗技术水平要求更高的急、危重新生儿，大大提高了该“中心”在连阳地区的声誉，也为连州打造“清远北部区域医疗中心”起到了积极的促进作用。
2015年，连州市妇幼保健计划生育服务中心的医疗业务量同比增幅10%，病床使用率、病床周转率、产前检查、建卡总数、产妇数、各种特色专科服务项目同比均明显增长，医院业务收益同比增幅16.6%。社会效益和经济效益进一步提高。
完善医疗护理管理
医护质量出现质的飞跃
该“中心”以民主管理下的院长负责制为主导，实行了医院管理委员会和职代会决策监督制；完善了医院各项规章制度和管理方案，并得到贯彻执行；实施了人员分类合同聘任的人事管理制和新的绩效工资分配方案，职工待遇得到明显提高，职工工作积极性大大提高；积极推行层级管理，使医院管理能力不断加强，管理效益明显提高。
完善了各项医疗护理质量管理措施。通过灌输新的经营和服务理念、临床教学、示范查房、专家传帮带，落实三级查房及持续质量改进制度，执行行政及业务查房制度，使医疗护理质量有了质的飞跃。
协作便民
婚检受市民热烈欢迎
自2012年11月起，连州市开始全面实施免费婚检和免费孕前优生检查等“优生两免政策”，但由于婚姻登记、婚检、孕检距离较远，给当事人带来了极大不便，于是很多新人选择放弃享受“两免”优惠政策权利。这对于连州的优生优育工作而言，显然带来了一定困扰。
但从2015年10月13日开始，在连州市登记结婚的新人可以享受到免费婚检、婚登、免费孕前优生检查“一条龙”优质服务了。
在连州市委、市政府的大力支持下，连州市妇幼保健计划生育服务中心与连州市民政局在连州镇洋湄路6号联合开设了“免费婚孕检服务中心”，实现了集“婚前检查、婚姻登记、孕前优生健康检查”三位一体的“一站式”综合性服务。该服务中心内设有婚姻登记处、叫号等候区、婚孕检中心、优生优育优教咨询室等窗口，群众可以在这里享受到婚检、婚登、优生优育等“一站式服务”，同时也让婚姻当事人正确了解优生优育相关知识，降低出生缺陷的发生。
“免费婚孕检服务中心”整合了民政、卫生计生的资源，极大地方便了育龄群众。来婚姻登记的新人可先到一楼服务台领取免费婚检卡、孕检卡，再到二楼婚孕检中心进行免费婚前医学检查、免费孕前优生检测，接受优生优育指导，然后到婚姻登记中心领取结婚证。“一站式服务”既方便群众，又提高两项检测率，受到市民热烈欢迎。
经统计，自2015年10月13日至当年12月31日，在连州市民政局婚登处登记结婚的新人共有390对，在该“免费婚孕检服务中心”进行婚检的比例高达88%以上。2015年全年提供免费婚检1866人，全市的免费婚检率逐步提高。
除提供“一条龙”服务做好惠民便民工作外，连州市妇幼保健计划生育服务中心还积极加强医院内外健康宣教工作，对外在市直单位、基层卫生院、幼儿园发放各种宣传资料、健康处方、宣传手册6000多份；对内定期更新电子显示屏宣传内容；各科室设计和制作了各种宣传版图共80多幅，派发健康宣传小册、地贫防治知识光碟及处方600多份。共举办孕妇学校15期，其中大型孕妇学校活动2期，参加人数200多人次。
履行职能
保障妇女幼儿健康
该“中心”为803名农村孕产妇办理住院分娩补助，补助经费80300元，接收住院分娩产妇HIV检测2467人，检测率100%，阳性0人。
2015年，连州市妇幼保健计划生育服务中心狠抓工作重点，积极开展重大妇幼公共卫生项目，同时，全面实施基本医疗卫生服务均等化工作，将妇产科、儿科等列为技术支持重点项目，继续对九陂卫生院、大路边卫生院等2间基层医疗机构进行对口帮扶，并定期派出由有及本科学历的主治医师以上职称的医疗卫生专业技术人员驻点帮扶，到被帮扶卫生院开展临床诊疗、教学培训、重点学科建设等技术援助活动。
在保障妇女儿童健康方面，2015年，该“中心”积极为单位育龄妇女开展妇女病普查普治和“两癌”筛查工作，检查人数458人，发现疾病276人，转门诊治疗156人，建议追综检查120人。完成本院分娩的产妇的产后随访服务，产后七天内访视2474人、产后28天内上门访视1036人、产后42天检查1401人，基本完成本院内生产的孕产妇基础公共卫生的管理要求。
在儿童保健工作方面，该“中心”去年全年完成本院辖区内出生的新生儿访视工作，入户上门访视1036人，为4712名3岁以下儿童进行了系统检查，为8171名入园儿童、2078名入学儿童进行了医学检查和健康宣教，同时，建立婴幼儿听力筛查路径，全年共筛查4751人次，对筛查异常的婴幼儿进行追综检查。
为全市51间托幼机构的424名在岗教师和后勤人员提供医学健康体检，为422名体检合格人员发给了健康证，进一步加强了托幼机构的保健管理工作。
加强医疗设备投入
努力提升综合服务能力
为改善诊疗设备条件，进一步提高诊疗水平，提高医院综合能力和服务能力建设。连州市妇幼保健计划生育服务中心近年来通过自筹资金及分步实施的方式，购置了一批适合医院可持续发展的先进医疗设备，如钼靶机、DR机（直接数字化X射线摄影系统）、宫腔腹腔镜等相应专科配套设备一批，进一步改善了医院装备水平，提高了临床诊断能力和水平。
除增添先进设备外，该“中心”还切实加强学科优势、提升专科技术水平，不断加强妇科、产科、新生儿科、普儿科等重点专科建设，进一步巩固提高了专科医疗服务能力。
2015年，该中心为强化手术管理，进一步加强了手术室安全管理工作，对手术病人加强术前诊断、术前准备以及手术方案的制定、麻醉及手术过程和术后管理，全年无医疗护理差错事故发生，确保了手术安全。
在《出生医学证明》管理方面，该中心严格执行相关规定，规范《出生医学证明》的领取、发放、登记，制定了连州市妇幼保健院《出生医学证明》管理制度，严格执行证件出入库登记，做到实时登记，随时掌握本院《出生医学证明》的发放、签发和库存情况。及时为新生儿发放《出生医学证明》2346本，废证率只0.08%。
加强平安医院建设
构建和谐医患关系
为加强平安医院建设，该“中心”除了抓好各项医疗质量和管理措施外，专门成立了“医患关系协调办公室”，专人负责，为有疑问的服务对象提供协调服务；对医疗投诉和医疗纠纷迅速介入，及时进行调解，使医疗投诉和医疗纠纷在最初阶段得到妥善处理和合理解决。
同时，还与连州市公安局南门派出所在院内共同设立了“警务室”，每天派驻3名警务人员，对医院的安全管理和防范“医闹”发生起到了较大的作用。通过多方面措施的落实和医疗质量的提升，抓好了平安医院的建设工作，促进了医患关系的和谐发展。
一把手访谈
访连州市妇幼保健计划生育服务中心主任成海斌
拓宽服务领域争创“二甲”专科医院
2016年，连州市妇幼保健计划生育服务中心将坚持“优质、高效、低耗”管理，实现医院机制、人员、资金运行的良性循环，继续加强经营核算工作，加强内部经济管理工作，细化成本管理，厉行节约，不断提高医院的经济效益，使医院得以健康发展。
牢固树立发展意识，转变思想，更新观念，从硬件、软件上加大投入，整合资源，加强基础设施建设、信息化建设、院区环境建设以及优化就诊服务流程、改善服务态度、强化服务责任，医患之间建立良好的互动关系，在现有基础上，继续加大投入购置先进的医疗设备，为临床科室进一步开展新技术、新项目，提高医院诊疗水平打下良好基础，赢得患者对医院的信任。
坚持专科医院发展方向，抢占先机发展特色专科、特色项目，进一步完善科室设置，打造品牌专科特色。不遗余力引进高层次、高学历的专业技术人才、学科带头人，继续选派人员进修，提高人员队伍综合素质，促进“两个效益”不断提高。
加强重点学科和重点专科建设工作，开展新技术、新项目，拓宽服务领域，为创建“二甲”专科医院打下良好基础，提高医院的竞争力和综合实力，实现发展规模与结构、质量、效益的有机统一。
