主持人语：据12月22日《华商报》报道，由于听信电话推销，陕西省汉中市81岁退休教师王大妈迷上了保健品。近半年来，她花16万元买回一堆保健品，其中不但有丰乳片等根本不适合老人使用的产品，而且经工商部门鉴定均为“三无”产品。“为了不让她买保健品，我们都没收了她8部手机了。”近日，王大妈的女儿冯女士向汉中市工商局汉台分局12315消费者申诉举报中心进行了投诉。针对这一现象，本期茶座嘉宾指出，只有加强对老年人的健康关怀，才能有效防止老年人上当受骗。
锁定老年群体、祭出“亲情”噱头、兜售保健用品，这既是当下“三无”保健品充斥市场的营销乱象，也是不法商家侵害老人权益、非法谋取暴利的惯用伎俩。中国保健协会最新调查数据显示，目前我国每年保健品的销售额约有2000亿元人民币，而老年人的消费就占50%以上。不足半年就花16万元买回一大堆保健品的王大妈，不过是众多受害者的典型个例。剖析老年人上当受骗的缘由，健康关怀缺失或为首当其冲的重要因素。
应该说，老年人追求晚年幸福，注重养生保健，当属社会文明进步的一个标志，本无可厚非。但这种群体性诉求却为不法商家不择手段地发财牟利提供了机遇。他们利用多数老年人孤单独处的居住环境及渴望体贴、害怕生病的保健愿望，针对老年群体多发、易发的心脑血管疾病，打着关心、服务老年人的幌子，施以健康讲座、谈心聊天、嘘寒问暖、帮做家务等亲密接触的手段，甚至不惜以干爹干妈的“口甜”迷惑老人，以达到推销“三无”保健品、获取高额暴利的目的。
不法商家的所谓“亲情”倾销，不过是抓住了老年人“心太软”和“爱面子”等心理弱点，其欺骗手段并无多大的科技含量和诱人新意，但却能屡试不爽地轻易攻破老年人的心理防线，以至于甘心情愿受骗却浑然不觉。这也恰恰表明了来自政府、社会以及家人对老年人的“健康关怀”出现了空挡，才让不法商家有了可乘之机。遏制老年人滥购保健品的势头，引导老年群体理性对待养生保健，不能寄望于“没收手机”等强堵手段，而是需要因势利导地满足老年人的养生诉求，把健康关怀的敬老助老工作做实做细。
从政府层面讲，尽管近年来的医保制度不断提升了大病救助等保障力度，体现了解民忧、惠民生的政策温暖，但对本应未雨绸缪和防患未然的养生保健却投入较少。关注民众健康，当致力于关口前移，把对老年人的健康体检、养生指导和保健品把关列入医保的重要内容，同时严查“三无”产品，提升老年人辨别真伪、理性保健的能力。
身为儿女，要充分理解和尽力满足老年人的保健需求，既不能只关心父母的衣食住行而漠视其渴望亲情、关注健康的精神慰藉，也不能一味地执著于反对老年人购买保健用品，只有从将心比心、换位思考的角度理解父母，并真心实意地引导老年人的养生保健意识和行为，才能让父母真切感受到被关怀。比如，经常询问父母的健康状况，并借机传播科学养生知识，陪同父母定期进行健康检查，多带老人聆听有资质的正规健康讲座等，以期实现以良币驱逐劣币的抑制效应。
