家住我市工农区的张先生有着很强的保险意识，不久前，他经过多方面的比较，他选择了在太平人寿购买康颐金生附加康颐重疾保险，保额10万元。
今年7月，张先生参加单位组织的体检时被查出患有膀胱癌。这突如其来的打击对张先生一家来说无异于晴天霹雳，面对上有老下有小的家庭，平日里坚强、冷静的张先生也变得心情沉重起来，但他又很快调整了心态，坦然接受这一现实。太平人寿的服务专员在得知张先生的情况后，立即帮助张先生向太平人寿申请重大疾病保险理赔并提交了完整的理赔资料。太平人寿收到材料后第一时间进行调查核实，确认属于保险理赔范围后，迅速将101236.35元重疾保险金打入张先生的账户。
收到太平人寿的“温暖”后，张先生的家人拿着一面写有“疾病无情，太平有爱”的锦旗来到了太平人寿鹤岗中心支公司的客服大厅，以此表达对太平人寿全体工作人员的感激之情。张先生说，疾病虽然曾经让他对生活失去信心，但太平人寿的理赔金让他的后续治疗和孩子未来的生活、学习都有了保障，保险并不是有钱人才可以享受的，经济困难的人更应该拥有保险，感谢太平人寿在他最需要帮助的时刻提供这么快速贴心的服务。
