民航资源网2018年2月24日消息：2月15日是农历大年三十，当日14时20分，由重庆飞往广州的CA4349航班满载着280名兴高采烈的旅客，从重庆江北机场呼啸着冲入云霄。
14时22分，当飞机正在上升阶段，坐在59J座位上的一名女性旅客突发疾病，瞬间全身抽搐丧失意识并嘴角伴有血丝。面对客舱坐的王泓川乘务员发现情况后，当即向带班的李灵瑶乘务长报告。时间就是生命！面对突发的险情，李灵瑶乘务长立即启动空中急救预案，一边指导乘务组立即分工合作，一边通过广播寻找医生；同时立即与机长联系，通报客舱发生的情况。14时26分，搭乘本次航班的医务工作者听到广播后，来到生病旅客身旁进行救治。14时31分，张建雯乘务员在医生的指导下为生病旅客输送低流量氧气，并帮助旅客将身体平躺放松。14时42分，在全体乘务员的共同努力下，旅客逐渐恢复了意识，病情得到了缓解。
在乘务组为患病旅客进行救治的同时，获知旅客情况的倪康机长一面稳稳操控正在上升的飞机，一面迅速与塔台联系，申请返航备降。经地面联系后，14时39分，CA4349航班平稳的降落在重庆江北国际机场。14时50分，120急救人员登机对患病旅客进行初步的检查，在确定旅客病情稳定后，15时，由120医务人员将旅客带至地面进一步治疗。
当患病旅客离开时，客舱的其他旅客非但没有因为飞机的返航备降责备和抱怨，反而向乘务组投来赞许的目光，这种目光是对乘务组最好的褒奖和鼓励。也是国航CA4349春节航班全体机组人员2018年大年三十收到的最大“红包”。
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（供稿：中国国际航空股份有限公司西南分公司客舱服务部， ）
