经过两三年“预热”，“家庭医生”大家都不陌生了，但真正进入全省推广落实阶段，到底要怎么做？记者从广东省卫计委获悉，在2017年2月前，全省21个地市都要推出家庭医生签约服务制度。11月10日，省卫计委相关负责人解读了这些疑问。
文/广州日报记者何雪华 通讯员粤卫信
各市家医服务收付费原则
属于基本公共卫生服务项目的，费用从基本公共卫生服务专项经费中列支，计入家庭医生团队绩效，不再另行收取费用。
基本医疗服务部分，基本医疗保险参保人医疗费用由医保基金和个人承担：属于基本医疗保险政策范围内的门诊费用，按规定纳入普通门诊统筹范围，并实行按人头包干结算的办法，按当地基本医保规定支付；非参保人医疗费用由个人承担。
对此，省卫计委相关负责人表示：“广东家庭医生服务告别‘一刀切’，以后像吃饭一样，人人可简可丰。”也就是说，基本包就像白饭和粥，初级包相当于加了小菜，中级包再加鱼或鸡……
“她比我自己还了解病情”
51岁的广州市海珠区沙园街街坊徐蝶金说，家庭医生最了解自己的身体，“比我自己还清楚”。
原来，自18年前怀孕时惹上妊娠糖尿病，徐女士就一直与高血糖为伴。于是她成为慢性病患者，每个月都要到珠江医院去开药，持续了15年。
2013年，沙园街社区卫生中心在全省率先试点家庭医生签约服务，徐女士于是签约了中心的刘敏玲医生。“吓我一跳，一签约就拿到了刘医生的电话、微信”，徐女士说，从此告别了排队看病，只要提前向刘医生团队预约，看病前提早15分钟到就行。
更重要的是，刘医生长期随访，掌握着徐女士的病情资料，时不时提供生活管理的建议，令人放心。今年10月，刘医生注意到她的血糖不稳定，担心引发并发症，于是收治住院，请来了珠江医院的内分泌专家会诊检查，“还好问题明确是腹型肥胖，不用打胰岛素，按医生开的运动处方做就好。”
变化1
免费试点结束 各市“打包”定价
徐女士“跟着”刘医生近3年，其实是属于全省率先试点的家庭医生服务，服务是免费的。像她这样，在沙园有6000多居民享受了3年的免费服务。
不过，上个月，省委全面深化改革领导小组第21次会议审议通过了《广东省加快推进家庭医生签约服务制度的实施方案》，这标志着全省家庭医生签约服务结束了试点“预热”，进入到全省落实推进阶段。
省卫计委基层处负责人指出，到2017年2月前，以地市为单位，为家庭医生服务“打包”并定价。也就是说，以后除了“基本包”，试点时免费的家医服务要收费了，收多少由地市定。
据省的收费指导意见，第一批家庭医生签约服务包分为基本服务包（含基本医疗服务项目、基本公共卫生服务项目）及个性化服务包，首批服务包主要覆盖老年人、0~6岁儿童、孕产妇等8类重点人群，第二批服务包包含脑卒中、冠心病等常见慢性病人群。每类人群的服务包又分为免费包（即该类人群的基本公共卫生项目包）、初级包、中级包、高级包等4个档次。
变化2
“滚雪球”式培养全科医生
在试点的沙园街，10%的居民签约家庭医生，有的团队要承担着500户近2000人的服务。如果全省推广开，全科医生够用吗？
对此，省卫计委负责人直言，现阶段确实不够。为此，全省除了加紧“5+3”“3+2”培训临床医生外，各地市全力进行医师转岗位培训，全省四大培训基地，以全科医生培训新医生的“滚雪球式”全培半年，争取两年内将在岗基层医生全部轮训一遍。
而更有力的措施是，将社会办医力量引入家医服务体系。鼓励医师个人、退休执业医师、医生合伙人等执业者（团队）进入，设置家庭医生（全科）诊所；鼓励社会资本举办基层医疗卫生机构、家庭医生（全科）诊所，支持具有分级诊疗体系的医疗集团开展家庭医生签约服务。
变化3
提高家医待遇 津贴来了
“说到底还需要提高全科医生待遇，留住人。”沙园街社卫中心主任刘世兴指出，家庭医生是基层全科医生，目前全省平均水平是4万元至6万元的年收入，与大医院相比，低了一大截。
刘世兴的话，得到了省卫计委相关负责人的认同，她指出，全省落实家庭医生签约服务制度，将多方面提高家庭医生待遇。
首先是要求各市建全科医生岗位津贴，由财政出资，留住骨干队伍。
其次是在年签约服务费的分配上提高医生待遇，以初级包为例，假如打包100元，居民可能年交签约服务费30元，可给到家医团队10元。对此，刘世兴解释，年签约费相当于“注册费”、人头费，给到团队后，如果花费的诊疗费用越少，节约了医疗费用支出，也提升了医生收入。他认为，预防发病省钱，比盼人得病求医“更双赢”。
省卫计委相关负责人指出，广东的目标是让家庭医生获得与同等职称专科医生持平的收入。
问：“老广”一定要签约家庭医生吗？
省卫计委负责人答（下简为“答”）：不是一定要，而是全体居民自愿签约。特别是鼓励重点人群，如老年人、儿童、孕产妇、慢性病患者、残疾人、慢性病高危人群和严重精神障碍患者等人群签约，以便获得家庭医生连续的、综合的、个性化的服务。
问：签与不签有什么不同吗？
答：没签约，居民按通常的诊疗流程就医。签了约，除了可享受到家庭医生团队的一对一诊疗服务外，还包括个性化服务如建立健康档案，转诊分诊绿色通道，优先预约挂号就诊、检查、住院等。并且包内的诊疗项目各地可给予适当让利。此外，稳定慢性病患者在签约后还可获得治疗用药上的政策倾斜。
问：居民如何签约？
答：城市居民可以向附近的社区卫生服务中心、社区卫生服务站咨询，农村居民可以向乡镇卫生院和村卫生站咨询，经了解后再选择喜欢的家庭医生签约。鼓励和引导居民就近签约，也允许居民跨区域选择签约家庭医生团队。签约周期原则上为1年，期满后可续约或另行选择其他家庭医生团队签约。
