2017年6月3日讯，“我母亲来到北京以后，5月27日晚就联系不上了，到今天都找不到她！”电话另一端的周先生急坏了。周先生家住武汉，他的母亲王女士从2015年开始买一种名为葛洪桂龙药膏的保健品治疗腰腿病。在销售代表杨某的游说下，老人买保健品花了10多万元。不久前，老人意识到被骗，并听信杨某说保健品来自在北京，于是自己来京寻找源头，随后失联。记者发现，王女士所买的这种保健品，自2013年开始，便被多省媒体不断曝光，宣传广告早已引起了相关部门的关注。
周先生告诉记者，他的母亲王小玲今年68岁。老人腿脚不好，2015年时，在电视上看到了一档名为《葛洪养生苑》的节目，从而知道了葛洪桂龙药膏。节目宣传神乎其神，老人就信了。在购买产品的同时，同时认识了自称该产品的销售代表杨某。
周先生统计，从2015年开始，杨某不断向其母推荐各类保健品，家人虽然不断劝说老人不要偏听偏信，但终究难以把关。几年下来，母亲购买保健品已经花了10多万元。“这些保健品对母亲的疾病几乎没有产生任何辅助治疗效果，直到今年，老人终于醒悟自己上当了。”
“这些保健品都是邮寄来的，寄件地址根本没有。”令周先生苦恼的是，这些保健品的出处不是门店，都是通过电话订购，然后邮寄到家的。自己询问过对方这些保健品是哪里来的，对方不说。如今即便已经被骗，却找不到源头。
周先生说，他的母亲在与销售代表杨某的交涉中得到一个地址，《葛洪养生苑》在东直门南小街14号，于是今年开始，母亲背着家人往北京跑了3次了，前两次都是无功而返，这一次更是人都失联了，为此家人都急坏了。
最后通话位置疑似火车站5月24日，趁着周先生上班不在家，母亲王女士买了往返的火车票，执意到北京寻找这个《葛洪养生苑》。周先生发现母亲买的票应该是26日返回，但那一天母亲没回来。情急之下，周先生赶紧又给母亲订了28号的火车票，但从网上信息来看，母亲甚至连票都没去取。
这两天为了寻找母亲，周先生已经赶到北京。他觉得，母亲最可能的落脚点是在北京西站。周先生说，因为火车是在北京西站停靠，母亲每次来北京寻找《葛洪养生苑》，都是住在北京西站地下一层。此次母亲来京后，他最后一次与母亲通话是在5月27日晚。
即便周先生人到了北京，可母亲至今失联了7天。他说：“我妈前几次来北京，每天都会给我打电话报平安，即便她手机没电了，她花钱也要先把电充上给我打电话，可这次不一样，5月27日最后一个电话打完，她的手机关机了，到现在没开，我真怕我妈出什么事！”
目前几乎所有的线索都是断的，老人偏信的销售代表隔三差五就会换手机号，事到如今也联系不上。老人提起的东直门南小街14号，记者跑了一趟，这里并非是什么《葛洪养生苑》，而是一家寿衣店，看过老人照片后，寿衣店老板确信自己并没有见过这位老人。
周先生希望通过本报，让更多好心人留意，尤其是经常在火车站附近活动的人，大家给看看是否见过这位老人。但目前周先生所能提供的也仅能是母亲的一张照片，他甚至无法知道老人出发前穿的是什么。“我要是看见她出发了，就不会让她走。”周先生叹气连连。
该产品曾被多省曝光记者查询了往年的报道，前几年，葛洪桂龙药膏频频被各地食药监局等相关部门进行曝光，并在2015年，被国家食药监总局撤销药品批文。
记者查阅往年报道时发现，与该保健品相关的负面新闻多出现在山东、湖北、黑龙江、安徽，老人们购买产品后出现的问题，与本文中的失联老人如出一辙。所有保健品均邮寄到家，出处无从查询，当意识到被骗时，曾经热情的销售人员便无法再取得联系。在网上记者也查询到了多个与该产品有关的推销电话，拨通后对方话术基本一致。在记者执意表明想知道保健品来源时，对方挂断电话，这些电话均无法再次接通。
目前在网上搜索葛洪桂龙药膏，除了大量相关的广告贴，接着便是排成长队的恶评。宣传该保健品的，是一档名为《葛洪养生苑》的栏目，这档栏目在多省市的电视台播出。但从2013年，从海南省开始，多省市相关部门都注意到了这个“栏目”，并以超范围宣传、误导消费者等条款，进行了叫停，并禁止保健品在省内售卖。
