为此，好心情利用平台化的优势，利用智能诊疗系统将为用户的病历记录下来，并且实现自动化的跟踪、提示、医生服务以及平价的处方药品送到家，" 在这些方面的努力下，好心情平台患者的年平均复诊率超过了 60%。" 陈冠伟说道。
除此之外，实际上，导致精神障碍服药依从性差的主要原因之一在于用药不良反应。据统计，服用抗抑郁 / 抗焦虑的患者当中，仅有 19% 的患者表示自己服药后没有产生任何不良反应，大部分患者表示自己会存在两种或两种以上的不良反应。
针对用药不良反应，好心情建立起的智能随访系统可以及时对患者出现的不良反应向其主治医生发出预警，从而及时干预，增加患者服药依从性。
创办好心情平台 4 个年头，陈冠伟也见证着中国精神医疗行业的发展， " 这几年，这一领域出现了很多项目和公司，侧面证明了这个行业快速进步，尤其是越来越多资本关注这一领域，但精神医疗领域还有很多事情要去做，要全社会一起重视精神健康。" 他说道。
