(原标题:流程“瘦身”资料“减肥”)
新泰市地税局“放管服”让纳税人享受便捷服务 商报消息(通讯员张业利记者郑芷南)“现在来新泰市地税局办事真方便,无论是缴税,还是咨询涉税问题,都很快捷,效率非常高。”山东赛特电工股份公司的办税人员在新泰市地税局窗口办理业务时说。
今年以来,新泰市地税局贯彻落实“放管服”要求,进一步提高办税窗口效率和质量,不断突破业务瓶颈,打破区域限制,实现全泰安市地税业务“全市通办”、全市不动产交易资源整合、国地税业务“一窗通办”,有效提升了纳税人满意度和获得感,真正实现了用窗口跑、数据跑代替纳税人跑,用干部的辛苦换取纳税人的满意。地税业务“全市通办”,纳税人可在全泰安范围内自主选择办税场所。为最大限度方便纳税人,自5月1日起,新泰市地税局全面推行“全市通办”服务,纳税人不再受“只能到企业主管税务机关办理”的限制,可在全泰安市任一办税服务厅前台办理税务登记、申报纳税(费)、优惠办理、证明办理、宣传咨询等5大类32项涉税事项。“全市通办”打破了区域的影响,在办税空间、时间上极大方便了纳税人。
地税、国土、房管共设窗口,深度整合不动产交易资源。新泰市地税局积极与政务服务中心、国土局、房管局对接,协调职责整合事项,6月份,与新泰市国土局、房管局共设不动产受理窗口,实现一人一窗一次性受理房屋交易、不动产登记、税费征收等所有资料,达到集成办理,让纳税人进一个门、找一个窗,最多跑一趟、就能办成所有事。
该模式运行后,办事群众由跑三个部门变为去一个窗口,业务办结时限由原来的35个工作日缩短到8个工作日,变原来最少跑五趟为最多跑一趟,真正让群众享受到便捷高效的政务服务。截至目前,共办理房屋交易和不动产登记涉税事项153件,单件办理时间不超过25分钟,即时办结率达到100%,“一窗通办、一次办结”真正实现了用窗口跑、数据跑代替纳税人跑,用干部的辛苦换取纳税人的方便的目的。
国地税业务“一窗通办”,解决纳税人“多头找、反复跑”的难题。新泰市地税局、国税局整合办税服务资源,打通办税隔断,共设置8个国地税联办窗口,前台受理不在区分国税、地税,实行“一窗通办、一次办结”服务模式。前台服务人员可以同时办理发票代开、纳税申报、税库联网缴税、附加税征收和全部查询功能等业务,有效避免了重复报送资料,重复排队等问题。广大纳税人在这里享受到“进一个厅、取一个号、到一个窗、办两家事”的纳税服务,有效解决了多头找、反复跑”的难题,大大缩短了办税时间和流程。
(原标题:流程“瘦身”资料“减肥”)