记者了解到，“黑120”团伙成员均为外省市来沪人员，长期以“上海市急救中心”等名义揽客，同时还伪造上海三甲医院的“出车单”。相比正规的救护车(上海120急救车最低价格是60元，包括30元车费/3公里、30元的急救费，超过3公里后每公里7元)，“黑120”救护车价格便宜，随叫随到。一些患者即使心存怀疑，但因转运心切最终还是选择“黑120”。
上海警方提醒广大市民，为了患者及家人的安全考虑，无论是送医还是转院，都应该找经过相关部门认可的正规车辆，不要因为贪图便宜而使用“黑120救护车”，一旦病人及其家属在运送途中发生意外，生命安全和合法权益很难得到保障。
除了假的专业救护人员，这些从事非法急救业务的车辆的车况也令人担忧。上海警方发现，“黑120”大多是二手车辆，有的甚至是以两三万元极低价格购买的报废车，日常基本无保养维修，安全性能极差，部分车辆刹车几近失灵。
