所以如何向患者介绍牙齿，就成了牙科诊所盈利的关键。开诊所时，张侠游走在商人和医生的身份之间，至于什么时候是商人，什么时候是医生，“主要看心情”。当学徒时他曾亲眼看见一个挑着扁担的农民镶了6颗镍铬合金的假牙，交给诊所2000元费用。单干后，他知道了这种假牙的进货成本仅为15元一颗。
暗涛汹涌的假牙市场
一颗假牙从购买到装到患者嘴里，真有这么大的差价？张侠用力点头。
照着他说的方法，记者在淘宝上联系了几个假牙卖家。他们给出进口的德国某品牌二氧化锆牙的报价是一颗500元上下。一家大连的义齿加工厂给出同等品牌的报价为430元一颗。
“别忘了，你来牙科诊所不是买牙，而是装牙。”“现在很多医生都会告诉患者，除了硬件成本投入以外，医生的服务成本也很高。”张侠说医生投入的服务成本其实是可以计算的，按照规定，店内必须张贴各项收费标准。“服务费、安装费、材料费、诊疗费、消毒费，包括一次性手套都会算在患者名下。”
“也就是说患者镶一颗假牙之所以贵，是因为各项服务、医疗费用，诊所一分钱不少收，同时假牙收费也不便宜。”他直言医院和诊所的硬件设备投入很高，尤其是房租成本高企，而这些都要由患者来买单。
难道这些成本和无形服务真的无法计算？
一个位于济南的义齿加工厂和北京房山区的“北京仁德医院”的牙科是多年的供货合作关系，业务员建议记者从淘宝上购买他们的氧化锆牙，然后去这家医院的牙科安装。“在没有其他患者的时候，告诉医生是淘宝店介绍来的，这样医生只收取一颗400元的费用。”
业务员说整个过程，从检查、消毒、打磨、做牙齿模型、邮寄给加工厂制作，每个环节一样不少，直到你觉得满意再付款。“这样你装一颗二氧化锆假牙只需花900元左右，正常则要花三五千元。”
“其实，一颗一二百元的普通假牙和一颗上万元的纯锆牙的镶牙程序几乎是一样的，所谓二氧化锆特需的进口粘合剂的成本可以忽略不计。”张侠说口腔是个很神秘的行业，患者很难掌握假牙的成本，“医疗机构就是从信息不对等中赚取利润。”
同样是一家位于大连的义齿加工厂，当记者电话询问假牙价格时，对方表示必须要见到诊所的营业手续，否则不会给报价。“在电话里我不知道你到底是谁，万一你是患者，知道了价钱，那这个行业不就乱套了嘛！”
究竟如何让患者装上的假牙回到合理收费水平，张侠觉得公立大医院应该起到榜样作用，现在镶一颗假牙的价格，都是参考着大医院的报价。“公立医院如果把价格降下来，其他诊所就是服务再好也不可能价格悬殊。”
2015年，张侠承包牙科的那家医院因为骗取医保出了问题，他没有再继续找合适的场所，而是决定离开这个行业另闯一片天地。“也许是暂时的吧，现在的口腔医疗行业已经被做滥了，等到市场沉淀一下再说吧！”（记者 郭鹏 根据受访者要求，文中张侠为化名）
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