【慧聪制药工业网】“海淘市场上的洋药鱼目混珠。我和身边的亲友已不止一次上当受骗。”日前,已经有两年海淘经验的广州某大型企业员工刘先生对南方日报记者坦承,现在一听到代购洋药,他就有点怕了。
随着境外代购的兴起,“海淘族”的购物清单里不只是有奶粉、化妆品和奢侈品,越来越多的人热衷于海淘药品和保健品。但其中却暗藏了诸多风险,消费者通过非正规渠道购买的药品和保健品,真假难辨,而一旦出现问题,权益难以受到法律保护,要想海外维权,可谓难上加难。
业内专家提醒,海外代购药品和保健品,一定要慎重。
药品和保健品成海淘新宠
据中国电子商务研究中心监测的数据显示,2014年中国内地“海淘族”规模已达到1800万。预计到2018年,中国的“海淘族”人数将达到3560万人。近年来,药品和保健品成为“海淘族”的新宠。
据南方日报记者了解,海淘药品和保健品的来源渠道主要有三种:一是国外一级代理商通过EMS邮寄;二是直接从国外药店网站购买;三是国外个人代购后邮寄,通常为同学、朋友或生意伙伴。其中,海淘药品主要集中在三种类型:一是治疗肿瘤药品,如印度产的抗癌药物易瑞沙、特罗凯等;二是儿童用药,德国产沐舒坦口服液、儿童果味止咳糖浆等;三是减肥药物。
记者在网页上输入一些海外药品名称,立刻便跳出了大量代购页面。有一家网站声称专业代购美国赫赛汀,440mg价格:6000元/支,还有已被国家食药监总局曝光关停的“印度德森代购”网上,曾长期打着“易瑞沙代购价格:1800元印度直邮”信息。
业内人士表示,除了价格便宜之外,被列入海淘清单的药品通常长期受患者“追捧”。在一些“妈妈圈”里,一份“海淘宝宝药品”清单广为流传,其中有“德国的小绿叶、沐舒坦、退烧栓、鼻塞精油、补液盐;香港的余仁生保婴丹、法国双飞人药水、位元堂猴枣散……”。
“海外代购保健品和药品的现象不是现在才有的,前两年就火起来了,和代购奢侈品是一个概念。”广东省营养健康产业协会秘书长张咏对南方日报记者表示,其早就注意到了这一现象,海外代购保健品和药品之所以这么火,和国内消费者认为国外的药品更安全有关。
真假难辨隐患大
对于国外药品进口的监管,我国法律有严格的规定。未经批准进口、销售的药品,均以假药论处,而不论药品在海外真假如何,为他人代购或自行在网上销售可能构成犯罪。据业内专家介绍,未通过我国药监、质检部门检验、测试、评估的“洋药”,其疗效、不良反应无法为我国医疗部门掌握,盲目使用可能对公民身体健康造成严重的、不可估计的影响。
上海浦东新区人民法院此前透露,自2013年以来,该院共审结32起因销售国外药品被指控“销售假药罪”的案件,其中6起是由海淘代购“洋药”引起,其余的26起均为销售国外假冒成人保健品案件。这些药物被添加大量的激素类化学物质,完全假冒。
记者在网上检索近几年食药监部门查办的案件发现,75%以上所谓的海外代购抗癌药都是以次充好、以假充真的假药,根本没有治疗作用。一些商家在网上宣称通过海外代购向国内低价销售印度版易瑞沙等抗癌药,这类药品在外包装上不仅没有标志进口药品注册证号,其外包装、标签说明书上均无中文标志,且销售价格仅为合法易瑞沙的十分之一。
一位资深“代购者”透露,一般做了一段时间的代购都会被造假者盯上,由于利润高得惊人,不少代购被拉下水,一部分从假货商那里拿货,一部分专柜代购,这已是代购圈的潜规则。“需要注意的是,只有标示‘蓝帽子’及注册证号的才是保健食品,没有标示的均不是保健食品,进口保健食品也不例外。”张咏表示,有些国外的膳食补充剂进入中国市场后,取得的是普通QS标志,但却和保健食品混淆在一起。
张咏还提醒,就跟买到假的LV一个概念,海外代购的保健品也会出现一些“假洋鬼子”,虽然号称是国外代购的,但其实是中国生产的。有业内人士指出,在微信朋友圈内代购保健食品的人,大部分都是代理,所以很有可能卖家自己也不确定产品的货源和质量是否真有保证,难免有黑心商贩用假产品换个“新包装”混进市场,以假乱真、以次充好。
售后无保障维权难
海外代购链条长、跨国境,缺乏有效监管,代购商品真假难辨、售后服务无保障等问题始终困扰着消费者,此外,由于药品等海外代购本身属于违法,游离在监管之外,不少消费者上当受骗也无处“申冤”。中国医药电商研究中心主任张勇此前对媒体表示:“有些违法网站甚至都没有联系地址和负责人,说白了就是花钱买搜索排名,否则这些网站还真不好找。服务器可能都不在国内,通常是打一枪换一个地方。”
据了解,通过非正规渠道购买药品,特别是海外代购或从国外网站购买药品存在安全隐患。一是由于非实地购买,无法核实相关药品的生产、购买渠道,同时因无医嘱,对药品成分、使用禁忌等药理不清楚,增加了用药风险;二是由于未经正规的相关权威部门的审核把关,部分药品的药理、毒副作用无相关临床试验数据验证。
有三甲医院专家表示,患者自己通过非正规渠道购买服用的药品,一旦出问题,难有法律保护患者权益,要想海外维权,成本也会非常高。
“真遇到问题,互联网代购商可能会跑得很快,通过这个渠道购买药物的患者外语水平、法律意识、医学知识也都不足以支持跨国诉讼。”业内人士表示,一旦“海淘药品”遭遇原产国召回,由于购买关系发生在境外,不仅维权流程长,而且举证、快递产品都很麻烦,维权的成本会相当高。