功能丰富的手机应用软件给消费者带来了很多便利。但是，很多用户在使用过程中出现手机意外产生增值服务费的现象。经过国家互联网应急中心检测，当前不少手机智能软件被植入了恶意程序，它们通过广告弹窗和界面图标，骗取消费者点击付费。
家住湖南长沙的罗先生最近发现自己的手机话费有点不正常。他回忆说，在手机上偶尔会弹出充满诱惑的美女图片，想要关闭这些图片，只能点击上面的确定按钮。
国家互联网应急中心运行部高级工程师何能强介绍：“我们发现这些广告的数据都来自于一个叫DDAPP.CN的域名，这个域名就是道有道科技公司注册的。”
在官方网站上，道有道科技有限公司自称是目前最大的自有媒体互联网移动营销服务商，专注提供移动互联网技术及广告服务。只要肯多交钱，道有道公司就可以放宽要求，允许扣费程序把资费提示放在大段的文字当中或者不起眼的位置，进行所谓“模糊”处理，让用户不能轻易发现。
国家互联网应急中心还发现，利用插件推广恶意程序的还不止道有道一家公司。天天酷跑最牛版、抢票快手推送的欲望影视、游戏修改大师推送的扣费程序……也以“确认年满18岁”骗取用户点击，会在退出时再次扣费。国家互联网应急中心监测发现，利用正规软件中内置的插件进行推广已经成为恶意程序非法吸金的重要手段。
马上就访“恶意扣费”软件
占去年危害软件的59%
业内人士介绍，2015年，全国12321网络不良与垃圾信息举报受理中心对具有危害风险的3545款手机应用软件，进行了下架处理，在这当中存在“恶意扣费”情况的软件占到59%。因此，提醒消费者遇到恶意不良软件，一定要及时向12321中心进行举报，避免其他的消费者落入同样的陷阱。
中国互联网协会人士介绍，泄露个人信息的手机软件，原因一是无线网络登录加密的等级较低，或者路由器本身就存在安全漏洞，很容易被黑客入侵，截获无线路由器所传输的数据。另一个是手机上有些软件没有按工信部有关规定的要求，对信息数据采取必要的保护措施，使得黑客能从所截获的数据中提取到用户姓名、出生日期、身份证件号码、住址等个人信息。
上述人士介绍，消费者不必过度惊慌。常用的金融支付类和社交即时通讯类软件，都在转账、支付、还款等关键环节对账号、密码采取了严格的安全措施，防止信息泄露。但消费者还是应该养成良好的网络使用习惯，比如设置复杂度较高的登录密码，在官网或正规的应用商店下载软件，也呼吁软件开发商对涉及用户个人信息的数据，进行加密存储和传输，切实承担起保护用户信息安全的责任。
曝光3
原来“亲”的点赞有假？
揭秘疯狂的“刷单帝国”
央视3·15调查记者在网上开了一个卖面膜的店铺。仅仅是上传了几张图片，并没有真实的货品。这样一个虚假的新店铺，如何才能提高信誉获得好评呢？在yy语音平台上的“安情商家”语音聊天室里，刷单客服告诉记者，这对她们来说是一件非常简单的事情。
刷单客服告诉记者：“现在做电商都在刷，哪有不刷店铺的？！”在网上开店，刷出信誉的第一步，只要商家支付商品的本金和刷客的佣金，刷手们就能按照商家的要求完成刷单和刷信誉的任务。
记者将这个没有任何真实货品的网上店铺交给了刷手。刷单主持要求在刷单前，为不引起管理者的警觉，先花360元购买一个月200人次的访客服务，增加店面的浏览数量。然后就以每单6元的价格，开始刷单。
当天，早就安排好的两个刷手，跟记者假聊起来，接着拍下宝贝，完成付款。记者发现在这两个虚假的订单里，刷手都留下了姓名、电话和详细的收货地址。按照规定，通过物流的监控、显示买家签收后，才算交易完成、做出评价。但记者的店没有一件真实的商品，这该怎么办呢？
yy平台安情商家语音聊天室刷单客服称：“快递这一块的话，你只要发空包裹就行了，里面不用放东西。”客服给记者发了一个网址链接。点开后记者发现，这是一个空包网。在其首页醒目的位置显示“代发空包快递，刷单100%安全。”在这里有快捷快递、申通快递、天天快递等近十家物流公司供刷单客户选择。刷单客服称：“我们做这个网站都花了十几万，这个是给您发空包快递的，你可以放心，这一块绝对保证你安全。”
更让记者吃惊的是，在网上搜索“代发空包”，立即会出现大量可以提供空包服务的网站，他们宣称能为网店刷信誉提供专业的物流服务。
还有更离谱的是，记者再一次以虚构的店名和地址在大众点评网的点评管家客户端申请了一个店铺。令人意外的是，第二天门店就顺利通过了审核。记者以每条6元的价格向“星空蔚蓝”购买了100条店铺好评。付完钱不到两分钟，记者的店铺就陆续收到了来自全国各地的好评。让人哭笑不得的是一个连地址、店名都虚构的蛋糕店却收到了这么多好评。看来通过刷单来迅速提升网店信誉已经成了公开的秘密。
最新情况
该网上商城当晚10：30左右表示，感谢央视曝光刷单这一灰色产业。虽然打击刷单一直处于高压态势。但刷手们通过各种形式完成隐蔽而庞大的刷单产业链，利用平台没有执法权的无奈，如同一条肥硕的蚂蟥，吸附于电商平台及网络世界。呼吁并强烈希望国家有关执法司法部门，严厉打击上述环节中的灰色产业从业者，形成司法判例和有效的打击力度及震慑态势，净化社会诚信环境。
曝光4
车易拍不同页面藏玄机
为4S店提供高差价骗消费者
车易拍是一家二手车在线交易平台，所谓公开透明的背后，暗藏玄机。买家和卖家看到的是两个不同的页面：买家看到的是“快易拍”，卖家看到的是“易置换”。
在北京南三环附近的车易拍服务网点。经过了35次出价，在易置换页面上，最终价格为60300元，然而在快易拍页面上，买家的最终出价却是62100元。相差了1000多元。
在深圳的一家4S店里，易置换的屏幕上，最终价格为65000元，而在快易拍页面上，同一辆车的最终出价却是70000元。相差5000元。
两个不同的价格是由车易拍的工作人员在后台操作实现的。车易拍深圳分公司业务人员说：“怎么留，多少钱，我们去操作就行了”、“我们最高是设两万，两万以内的，这个都是自由定的。”