时间网网友"电信太黑心"在"时间问政"（）专栏发帖：本人于10月25日到东莞横沥镇恒泉路电信营业厅申请办理迁移机业务，营业厅工作人员告知附近无端口资源，需加装光纤才可以办理，我问其何时才能有普通端口可以办理迁移，工作人员告知需两个月左右方可办理普通迁移业务。因固话及传真号已使用多年，换号会带来诸多不便，但加装光纤实无必要，普通的已能满足当前使用，再者加装光纤也需增加额外五六百元的费用。
中国电信股份有限公司东莞分公司通过时间问政专栏回应：1、经查，用户要求迁移的新址是新建房屋，周边没有铜缆到达，已做光纤覆盖，因此，建议用户使用光纤线路接入。2、11月10日下午，我们致电15362673450联系彭先生解释线路资源情况，请用户考虑是否办理迁移，使用光纤线路，用户表示只是普通电话用途，无须使用光纤。用户不认可，认为是我方原因导致无法使用铜缆线路移机，要求减免所有移机费用，对于用户提出的要求，我们表示无法满足。（备注：用户于11月13日到营业厅办理电话迁移，迁移到光纤线路上。）